Telega.in не возвращает деньги клиентам

Я рекламодатель, после покупки рекламного поста на сумму 88406 рублей, канал где я собирался разместить пост изменил цену и деньги остались на балансе моего аккаунта, но уже в размере 81480 рублей.

Друзья, не думал, что такой крупный сервис будет так нагло обманывать своих клиентов.

После моей оплаты, канал изменил сумму рекламного поста на 20 тыс.рублей, что достаточно существенно. Я в свою очередь отказался от размещения по понятным причинам. Компания не выполнила свои обязательства передо мной и после чего я потребовал возврат средств, но сумма к возврату доступная только в размере 81480 рублей. Причем и от нее за вывод они хотят еще комиссии. Больше комиссий сэр😅

Видимо за счет этого они и живут, так как пообщавшись с несколькими администраторами каналов, цены еще у 5 каналов оказались неактуальными.

Я направил письмо на их адрес info@telega.in ответа пока не поступило. Сделал обращение через их телеграм бот поддержку, там и отвечают что сумма к возврату только 81480 рублей. Посмотрев что они нарушают я заметил несколько моментов.

После оплаты ко мне не поступил кассовый чек, что нарушает Закон №129-ФЗ от 06.06.2019 с поправками в закон №54-ФЗ от 22.05.2003. Направил письмо также в их эквайринг на адрес support@paymore.org

Далее я заметил что они принимают оплату от российских резидентов в рублях без образования юридического лица на территории РФ. Следственно нарушают как я понимаю еще один закон на что наверное может обратить внимание РКН.

Следственно, если они не вернут мне полную сумму денежных средств, то за каждый день не выплаты моих денежных средств, они должны будут заплатить неустойку, а также штраф за использование моих денежных средств.

Я в шоке от такого поведения их компании. Если бы это была не цель их заработка на таких комиссиях, то они бы принимали платежи через hold и деньги в таких ситуациях возвращались бы моментально по клику. Следственно тогда бы они так не зарабатывали.

Кто еще также как и я попал в такую ситуацию? Надеюсь их администрация, которая здесь заказывала промо посты обратит внимание и поведет себя достойно в такой ситуации.

За ошибки заранее извиняюсь, пишу только что после случившейся ситуации.

33
8 комментариев

Mirafox - это kwork (который любит комиссии), телега (которая любит комиссии) и прочие

Можно глянуть у них на сайте и не пользоваться больше продуктами Украинцев:
https://mirafox.com/#projects

1
Ответить

После статьи здесь и юридических угроз вернули полную стоимость😅жесть конечно)

Ответить

Какие ещё чеки?

Настоящее Пользовательское соглашение сервиса Telega.in (далее "Соглашение") заключается между компанией Мирафокс Лимитед, зарегистрированной под номером 2386193, находящейся по адресу: Гонконг, Ван Чаи, 338 Дорога Хеннесси, башня СНТ, 11/Ф, Блок Ф, в лице Директора Элна Полетт Белле, действующей на основании Устава, (далее "Оператор") ...

Ответить

"они принимают оплату от российских резидентов в рублях без образования юридического лица на территории РФ." по-моему это незаконно) но я не юрист, но обязательно обращусь дабы быть точным. Суть то в другом, что они деньги таким образом собирают понимает. Куча каналов с неактуальными ценами, никто из админов не хочет оказывается с ними работать. Вот они и придумали схему.

Ответить