Тинькофф отменил взыскание по сп, но деньги списанные в счет долга возвращать отказывается

дело вот в чем . 11.11.2021 у меня наложили арест на карту тинькофф блек по сп в пользу коллекторского агенства ООО ФЕНИКС 47000, на карте было около 3000 по этому на момент ареста по счёту было -44000 с копейками+ пришёл расчёт с работы 8200 и стало -37тыс с коп.. Дело было отправлено взыскателю по ст.46 п.3 . но это ладно, как мне разъяснили что это не является основанием не подать ООО ФЕНИКС напрямую в банк сп о взыскании. 21.11.2021 мной было отправлено возражение на сп и ходатайство на восстановление сроков на подачу возражения так как сп от 2019 года. Вчера т.е 22.12.2021 пришло смс от тинькофф что отмена требований гос.органов. и вот кульминация после отмены вместо возврата 11 тыс, возвращают 4134 руб. После этого я написал обращение в чате об возврате денежных средств в полном обьеме списанных в пользу ООО ФЕНИКС. на что мне написали ждите до 23.12.2021 включительно. Сегодня захожу решение продлено до 27.12.2021 без какого либо уведомления. Я начал возмущаться в чате, на что мне ответили отпиской что мой вопрос в приоритете. После в 17:23 поступил звонок от тинькофф. Где консультант мне сказал что была не отмена сп, а отзыв документов от взыскателя( хотя где логика , что коллекторы которые подали иск об взыскании добровольно отзывали сп и прощали долг) и оператор мне сказал что для возврата мне нужно предоставить документы об отмене судебного приказа для возврата оставшихся списанных денежных средств. и после звонка приходит пуш уведомление что была именно отмена сп и что отмена судебного приказа не является для возврата списанных денежных средств в пользу взыскателя, а является только остановкой ареста счетов. Хотя 11.11.21 консультант в чате мне так же сказал что после предоставления документов об отмене сп , деньги вернут по запросу. Тинькофф к вам вопрос если не можете вернуть деньги, то от куда возврат 4134 руб? И может наберете на работу компетентных консультантов которые будут говорить одинаковые решения, а не отписываться и отговариваться . обращение номер 5-8220976526192. И вопрос к знающим людям, подскажите пожалуйста. Правомерно ли тинькофф говорит что отмена сп не является причиной для возврата списанных денежных средств и что я сам должен подавать на суд и взыскивать с ООО ФЕНИКС списанные деньги с моих счетов? Куда стоит писать в прокуратуру, фссп , или в суд?

88
106 комментариев

Приветствуем.

Мы не возвращали деньги, которые списали. Одно из пополнений мы не могли списать полностью по закону, поэтому часть денег осталась на счете и стала доступна после снятия мер.

Мы обязаны переводить деньги взыскателю в рамках исполнительного документа. Сейчас по вашему счету нет активных мер.

Ответить

При возврате исполнительного листа не подлежат деньги возврату ведь судебный акт не отменён. Но странно что 4 тысячи вернули. И кстати Верховный суд запретил вгонять в минус счета в счёт исполнения исполнительного документа. То есть если на счету 0 то банк не имеет права вгонять в минус по поступившему исполнительному листу.

5
Ответить

Приветствуем.
Минус, который отображается на счете при ограничениях, несет в себе исключительно информативную цель. Мы не уводим счета в реальный минус.

Ответить

Если возврат , то да. Но если была отмена судебного приказа то почему это не является причиной для возврата? Ведь вернули 4134руб , даже если был отзыв от взыскателя, от куда эта сумма? А если была отмена уже по моему возражению , то тогда от куда у тина документы об отмене сп вперёд меня? Я вообще понять не могу, ведь консультанты сначала говорят одно, потом другое и даже если это не является причиной для возврата , то тогда почему они не следят что говорят по телефону и пишут в чате их консультанты? Вот скрин кстати переписки 11.11.21 . если кто знает как восстановить пуш где было уведомление что была именно отмена сп и не является причиной , подскажите пожалуйста. Я в приложении найти не могу. Уведомление высветилось в телефоне в уведомлениях и все

Ответить

А то что у Вас зп приходит на эту карту: так это надо брать справку у работодателя, что именно туда они перечисляют зп, с этой справкой идти к приставам и трясти их, чтобы они либо сняли арест непосредственно с этого счета, либо частичный арест наложили (что часть зп списывается, а часть остаётся). И истец не враве самостоятельно накладывать аресты на счета ответчика. На это у них есть исполнительный лист, который они отдают приставам и те начинают накладывать аресты. Пока не будет постановления от приставов (либо решения суда) о снятии арестов, счёт у Вас так и будет арестован, а все деньги будут списываться в счёт погашения задолженности (и то, сначала эти деньги идут приставам, а уже потом СП отправляют их взыскателю). А если исполнительное производство закрыто, А арест не снят-то это надо разбираться с суд. приставами, а не с банком, т. к. приставы обязаны направить в банк постановление о снятии арестов. И без этой бумаги банк не в силах Вам ничем помочь. (Хочу обратить внимание, что данный банк работает только с оригиналами документов, а это значит, что приставы должны оригиналы всех постановлений отправлять им почтой, так что вся эта эпопея может затянуться на долгое время)

2
Ответить

Документы от СП с электронной подписью на эл.почту также принимаются

Ответить

Думаю Тинькофф отправил деньги приставам.
И скорее всего Вам надо будет решать вопрос с приставами. Но то, что консультанты дают разные версии происходящего, это конечно треш

1
Ответить