Не знаю повлиял ли этот пост как-то на сложившуюся ситуацию, но внезапно поступил звонок от М.Видео, сотрудник сообщил, что поставили новые консоли и одну закажут для меня, что странно, ведь ещё сегодня утром мне говорили обратное, мол консолей нет)
Записал мои данные и спустя некоторое время появился новый заказ в приложении с консолью, по поводу диска не уточнил, но это наименьшая проблема, поэтому с ней уже разберусь по факту при получении новой консоли.
Всем спасибо за комментарии, думаю можно закрывать этот пост(скорее всего) :D

Вернуть деньги должны по стоимости в продаже + все убытки возместить.