Продавец на Ozon прислал не тот товар и изменил его наименование в заказе, а Ozon отказал в возврате

19 декабря я заказала (в подарок) проектор Wanbo T2 Max в магазине 7MART. Интересовала именно эта модель, цена на нее была чуть ниже, чем у других продавцов. Я приобрела его и при получении в пункте выдачи обратила внимание на то, что мне пришла другая модель, гораздо более простая (Wanbo T2 Free). Так как доставка была в Беларусь, мне не удало…

66 показов
26K26K открытий
11 репост

Так по закону о защите прав потребителя можно вернуть товар в течение 14 дней вроде бы, если он не был в употреблении, сохранен товарный вид.🤔
@Ozon

Ответить

По закону о защите прав потребителей проекторы и телевизоры относятся к сложнотехническим устройствам, на которые эта норма не распространяется.

Ответить

Это не распространяется на технически сложные товары

Ответить