На банк бесполезно жаловаться, так как не они фз115 придумали. Это как ругать магазин за требование показать куаркод. Если бы это было желание владельца магазина, то он никогда бы этим не занимался, при этом держа дополнительно в штате охранника проверяющего куаркоды. Просто если проверяльшики зафиксируют что куаркод не был представлен, то магазину штраф и возможное закрытие на 30-60 дней (что самое страшное). Так и с банками, у них есть лимиты непонятных переводов прямо или косвенно подпадающих под 115фз, и чтобы к лимитам близко не подойти и не стоять у пропасти (у банков чудовищные штрафы вплоть до лишения лицензии), вот они и мучают клиентов. Куда им деваться? Вот и придираются даже к возможно минимально нарушающим пунктам у клиентов. Вообще, пора бы уж изучить минимальные требования у банков. У Тинькова к примеру есть пункт «репутация», там очень подробно описано чего надо избегать чтобы ни Налоговая, ни финразведка, ни банк не приставали. В альфа банке кстати такого сервиса нет, но полагаю у них совпадают с тиньковсктии. По памяти помню следующие: не рекомендуется переводить себе и физлицам на карту сумму более 80% от своих расходов по РС. Не рекомендуется снимать наличку (не помню в каком объёме). Не рекомендуется снимать большую часть суммы с РС в течение первых трёх дней (например миллион упал и ты тут же побежал его снимать). Должна быть оплата налогов с расчетного счета и считают процент в зависимости от ваших объемов, ни занижен ли он для вашей отрасли. Ну и суммы от контрагентов непонятных тоже не должны превышать какую-то сумму. На самом деле очень удобно когда банки об этом публично говорят, тот кто чисто ведёт деятельность не должен попасть в ловушки законов и требований ЦБ. Ну а ругать надо не банки, а законотворцев в первую очередь