Тинькофф не знает когда зачислятся деньги на мой брокерский счёт
Сегодня пополнил брокерский счёт, деньги не зачислилсь сразу, написал в поддержку, спустя 2 часа так и не получил ответа. Позвонил им, на том конце провода мне сообщили, что мои деньги ушли в погашение налоговой задолженности. Информации об этом, естественно, нигде не было (можно было сделать простеший поп-ап с предупреждением), наверное нужно было…
Только сегодня пополняла счет и думала, что вообще не продумали кейс с налогами, просто деньги пропадают и всё, те кто забыл или не знает про налоги, вообще не поймет что произошло. Могли бы в портфеле вместо «приведи друга» сделать баннер с уведомлением про налог и на экране пополнения выводить инфу, что деньги на налог уйдут.
и об этом письмо было
Тогда не получится взять лишнего, ведь это сразу будет заметно