{"id":10556,"title":"\u0427\u0442\u043e \u0437\u0430\u0449\u0438\u0449\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f\u043c\u0438 \u0434\u0440\u0435\u0432\u043d\u0438\u0435 \u043b\u044e\u0434\u0438 ","url":"\/redirect?component=advertising&id=10556&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/341444-istoriya-loginov-i-paroley&placeBit=1&hash=4378c7882a031e776dfd38e6a8e054710d9d42ecd8bac882e0a8f464b1c772cc","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Микитко

Пегас/Анекс тур (одно лицо) отказывают в услуге из-за национальности

Хочу рассказать о дискриминации у туроператоров. Все кто столкнулся с подобным, пожалуйста, напишите мне в личку: будем вместе решать эту проблему, а так же расскажу какие решения я нашел для нас.

Вся моя семья: я, жена, два ребенка - граждане России. У нас российские паспорта. Я родился в Киргизской ССР, и это отображено в моем паспорте. Точно так же у людей, кто родился до 1991 написано СССР. Но мы все - граждане одного государства. Дети родились в РФ.

Я столкнулся с проблемой (как мне стало известно, не только я) дискриминации. Она всегда была на территории страны, но сейчас это вышло за пределы всех рамок и меня в открытую не считают за гражданина.

Все началось с того, что мои брони отменялись, а попытки связаться с оператором игнорировались, хотя операторы всегда были онлайн. Если же я открывал приватную вкладку и писал еще раз, не упоминая, где я родился, то мне моментально отвечали.

Что Анекс, что Пегас - игнорировали. На картинке лишь краткий пример. По факту меня игнорировали больше недели.

Мы с семьей хотим купить тур на весну, но нам отказываются его продавать, аргументируя, что продают его только русским. Если быть точнее, то они заявляют, что нерусским запрещено въезжать в страну тура, поэтому они отказывают мне в предоставлении услуги. Ни на сайте консульства, ни в запросе к консулу эта информация не подтвердилась. Например, для жителей Киргизии никаких ограничений нет, нужна лишь вакцинация.

На просьбу предоставить мне услугу, как гражданину РФ, мне отказывают, кидая ссылку на собственный сайт, где написаны выдуманные ими же запреты.

После долгих манипуляций последней попытки с чистыми браузерами, сменой айпи и двухдневного ожидания, мне все же ответили в Пегасе,- полагаю от невнимательности. Оператор заявила, что отказывает мне в услуге, потому, что он для граждан России. На что ей было замечено, что я гражданин РФ. Тогда она сказала, что забронирует, если у меня русская фамилия.

Я уточняю, кто такой "Анекс", т.к. я находился на сайте Пегаса, а они сказали, что все есть на "Анексе".

Простите, а можно увидеть закон, где прописаны русские фамилии, чтобы я все свои документы подогнал под него?

Оператор настаивает, что они не будут предоставлять мне услугу, так как "участились случаи депортации людей из списка стран". Начнем с того, что откуда эта статистика? И как депортация связана с неоказанием услуги? Мой поиск по инстаграм, ютуб и телеграм каналам показал, что депортация и разворот была раньше, есть и сейчас. Самое интересное, что как раз кучи русских ("коренных белых") жалуются, что их развернули либо по прилете, либо при пересадке. Другими словами разворачивают всех, но услугу не предоставляют только "понаехам".

Для тех, кто не совсем понимает о чем речь, поясняю: виза (если нужна) это разрешение на пересечение границы, но впускать в страну или нет, решает офицер иммиграционного контроля. Это абсолютно нормальная процедура и она есть во всех странах и на любых типах границ: авто, авиа, водная. Офицер и только он может решить пускать или нет. Ни туроператор, ни консул, ни авиакомпания.

Туроператор, если почитать их договор, вообще никакие риски не несет. Судя по запросам в поисковике, туроператоры не стесняются даже не делать возврат средств, если человек решает отказать от тура до его наступления (что незаконно). То есть, если кого-то не пускают в страну, никаких денежных рисков для туроператора.

Получается, что отказы идут безосновательные (даже если бы риски были на них, то отказ в оказании услуг незаконен), и чем, кроме как дискриминацией это можно назвать?

Полноразмерные скриншоты с диалогом можно посмотреть по ссылке:

Интересный момент, что поддержка у Пегаса ссылается на Анекс, будто не понимая, где работает. Если это конкуренты, то получается оператор сливает клиентов на другой сайт. Или это может быть одно лицо, создающую иллюзию конкуренции и выбора. По крайней мере их одинаковый игнор, а затем ссылки на другой сайт, говорят именно об этом.

Просьба всех, кто столкнулся с такой проблемой объединяться и подавать коллективный иск.

0
111 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Game Topia

А это только я увидел попытку упомянуть о вымышленной дескриминации в России из-за законов другой страны которая вас пускать не хочет? Просто звучит именно так. С чего вы взяли что вас не считают гражданином, если у другой страны повышенные критерия из-за эпидемии? Или вас в той стране не хотят считать гражданином России, а навязывают свое геополитическое виденье? Вы о чем?

Ответить
13
Развернуть ветку
Микитко

Где звучит? Кто сказал, что меня пускать не хотят? Консул той страны, как и правила въезда нигде не запрещают. Это выдумки туроператора.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Алексей Малахов

Бред какой-то, автор в России полно национальных республик и так фамилий каких только нет, считаю пост фейковым набросом

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Фейковый наброс с пруфами? Анекс, залогинись.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Алексеев

1. В чатах Вам скорее всего отвечают агенты, работающие с анексом/пегасом/… по франшизе.
Им приходит по 20-30-50 заявок в день с формулировками «а расскажите про эти 45 стран и особенности въезда.. окей, спасибо, купим потом».
Так что с нестандартом и проблемными клиентами они связываться попросту не хотят. Это их время, которое они тратят впустую.

Комиссия агента ~5-7% от стоимости тура -% за интернет-эквайринг.

Можете сами прикинуть какие «миллионы» они потеряли на Вашем туре.

2. Если у Вас гражданство не РФ - выясните сами условия въезда в нужную страну, расскажите агенту (да, он не должен знать про условия въезда граждан всех стран мира во все страны мира) и возьмите риски на себя. Никто Вам тогда не откажет.

Если у Вас паспорта и гражданство РФ, то место Вашего рождения никакой роли вообще ни для кого не играет. Покупаете тур и не треплете лишнего.

Ответить
10
Развернуть ветку
Микитко

У меня гражданство РФ, об этом сказано в статье. А так же в статье сказано, что для граждан Киргизии ограничений нет - информация с сайта консульства и от консула при звонке.

Они отменяют туры, когда я покупаю, ссылаясь, что я нерусский.

Ответить
–3
Развернуть ветку
Сергей Алексеев

У Вас на скринах одни чаты. Где хоть одна оформленная заявка на тур и чтоб она была отменена?

Вы пишете в чат и накидываете нестандартного гемора менеджеру, хотя Ваше место рождения, как я уже написал выше, роли вообще никакой не играет.

Оформляйте тур на сайте на свои паспорта РФ и будет Вам счастье.

А в чатах про место рождения и прочие такие вещи не пишите.

Ответить
7
Развернуть ветку
Микитко

Тур оформляется на загранпаспорт. Там все поля для загранки. На скриншотах чат, чтобы показать, что они игнорят, если я указываю изначально, что я из дискриминационной группы.

Мне не нужно доказывать, достаточно любому, кто хочет попробовать оформить тур, чтобы убедиться.

Именно поэтому я ищу таких же пострадавших.

Ответить
–11
Развернуть ветку
Сергей Алексеев

С какой целью-то Вы вообще про место Вашего рождения в чат менеджеру писать начали?

Паспорта выданные в РФ, гражданство РФ. Что еще надо?

Менеджер тупенькая попалась, неправильно Вас поняла.

А Вы раздули межнациональные войны и дискриминацию.

Ответить
16
Развернуть ветку
Микитко

Это отрывок для претензии сюда. Они отменяют брони, когда паспорт видят. Они игнорируют сразу, как узнают, что я не "белый человек". Вы предлагаете мне расследование их недельных игноров выложить? Можете убедиться сами: заброньте тур, но укажите "нерусское" имя.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Алексей Малахов

Нет ты тупо набрасываешь, т.к сейчас бы столько полелось инфу из той де Башкирии или Бурятии где фамилии не Иванов

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Я набрасываю? Ты скриншоты посмотрел?

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Малахов

В мире где любой скриншот подделать одна минута

Ответить
0
Развернуть ветку
Фатима Матюшенко

Давайте я Вам забронирую тур. Где именно отказ по причине фамилии? Покажите документ. Мы видим только запросы в группе?!

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Малахов

Да легко, в загранке место рождения и гражданство две разные строчки

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Алексеев

Но, я несомненно согласен, с тем, что они ведут себя некорректно. Причины почему так - я тоже написал.

Ответить
2
Развернуть ветку
Sitewell Ad

Не совсем понял, в какой момент Вы вообще сообщаете, что родились в Киргизской ССР? Это Вас прямо в чате спрашивают? Или там спрашивают просто гражданство?

Ответить
10
Развернуть ветку
Микитко

Мне отменяют тур, когда видят мою фотку, фамилию или место рождения.
Можете им написать в чат, что хотите тур. С вами начнут общаться, но когда вы скажете, что вас зовут, например Абдул Ахметов, то они начинают либо игнорировать, либо прямо спрашивать белый ли ты человек.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Фатима Матюшенко

Бронируйте сами и это будет Ваша ответственность

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Договор оператора читали? Они не несут ответственность, если не пускают в страну и деньги не возвращают. Вопрос: зачем не дают забронить? Ответ: дискриминация.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mary Lee

Я как менеджер турагентства с большим опытом работы могу сказать, что вы общались не с туроператором, а с некомпетентным менеджером турагентства, у Вас на самих скриншотах написано, что это именно турагентство, зачем Вы тогда льете грязь на туроператора? Неплохо было бы извиниться с Вашей стороны перед туроператорами. Я не вижу из этих скринов, что Вам в чем то отказал туроператор Пегас или Анекс. Я Вам больше скажу, эти два туроператора с туристами не работают напрямую, только через турагентства. Вы можете позвонить туроператору, Вас все равно отправят в турагентство. В живом чате на странице Вам могут не ответить потому что были выходные, нерабочие часы у агента,курирующего страницу. Вам менеджер написала информацию о том, что нужно ознакомиться с оформлением визового приглашения на сайте Туроператора, она прислала Вам актуальную ссылку на сайт, вы даже не удосужились перейти на страницу и просмотреть информацию. Так как ссылка была на другой сайт. Вы начали оперировать терминами, в которых Вы вообще не разбираетесь. Цель любого живого сайта - продать, а не отвечать на абстрактные вопросы. Девушка Вам порекомендовала выбрать другую страну, а Вы сразу "вы мне отказываете в предоставлении услуги???" Вы не просили заключить договор на оказание услуги, в какой Вам услуге и кто отказывает?? То, что вы не компетентны в сфере туризма говорят Ваши заявления в частности "туроператоры не возвращают деньги, если турист откажется от тура до его начала", вы о фпр вообще слышали хоть раз?? Вы могли позвонить в любое другое турагентство и задать Ваш вопрос, но вы этого не сделали. О каком коллективном иске с такими скудными знаниями, непониманием элементарного отличия туроператора от турагента Вы говорите? Вы даже не знаете на кого Вам подать в суд то нужно. к слову, если бы Вы захотели поехать в кнр с любыми целями, то Вы бы не смогли, так как Вам бы Никто не оформил визу в кнр, потому что Вы родились в Узбекистане/Киргизии/ Таджикистане, так как посольство/консульство отказывает в визе без объяснения причин. Подали бы в суд на агентство, которое Вам это сообщило? Или на консульство/посольство? Удаляйте эту страницу позора.

Ответить
7
Развернуть ветку
sles

"Я как менеджер турагентства с большим опытом работы"
"эти два туроператора с туристами не работают напрямую, только через турагентства"
А вот дезинформировать- нехорошо, у обоих имеется продажа напрямую на сайте.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mary Lee

Я имела ввиду то, что в живочате на сайте Вам 1000% отвечает не туроператор, а менеджер агентства. Например у нашего агентства есть доступ к живочату Пегаса, как и у сотни других под логотипом пегаса. Проконсультироваться у туроператора Вы по поездке не можете. По поводу того, что турист сам может забронироваться на сайте, я ничего не говорила, но знаю, что турист может это сделать. Речь шла именно о том, что автор текста общался с менеджером агентства, а не с туроператором в живочате, но при этом девушку, с которой он общался, автор принимает за туроператора, это ошибочно с его стороны.

Ответить
0
Развернуть ветку
sles

нуну " Вы можете позвонить туроператору, Вас все равно отправят в турагентство."

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Меня глубоко не волнует ваши махинации. Я выше дал ссылку, как вы там ООО-шки меняете и кидаете. Я зашел на сайты официальные и партнерские, и везде при попытке оформить тур, мне отказ после отправки данных. Как игнор в чате. А еще меня в чате блочат и он больше не выскакивает, пока куки не почистишь.

То, что у вас на официальном сайте сидят люди из турагенств и дискриминируют, говорит лишь о вашей попытки съехать, т.к. они на вашем сайте, они на вас работают, вы за них несете отвественность. А все что я вижу, это попытки съехать: "Это не мы". В смысле не вы? Ну тогда не предлагайте на своем сайте под видом ваших операторов работу других людей. А то я захожу на ваш сайт, заказываю у вас услуги, а мне какая-то однодневка оформляет документы, а потом кидает и вы сливаетесь с возвратом.
https://vc.ru/claim/343484-pegas-aneks-tur-odno-lico-otkazyvayut-v-usluge-iz-za-nacionalnosti

Т.е. вместо попытки отвечать на прямые вопросы идет попытки выставить меня идиотом и унизить. Очень слабая попытка. Сразу видно шаражку, которая пытается оправдаться.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Алексей Малахов

Этотне прямая продажа, это продажа через травелта.ру, шлюз туда

Ответить
–1
Развернуть ветку
sles

Нет.

Ответить
0
Развернуть ветку
sles

https://files.anextour.com/Content/uploads/elfinder/b2c-new/doc/dogovor-oferta.pdf

ознакомьтесь с договором анекса при покупке тура на их сайте и более не распространяйте дезинформацию.

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

А вот и балобольство. Меня игнорировали неделю. Каждый раз, когда я пишу "нерусское" имя, я получаю отказ или игнор. Не надо сочинять. Я общался на всех сайтах, включая pegast.ru, anextour.com и другие ваши клоны.
Если я говорю неправду, давайте опровержение моим словам и покажите туры, которые вы выдали нерусским. Поиск по телеграм-каналам и сайтам показывает, что туры не дают не только мне. Хватит маневрировать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Artur Kuramshin

В КНР всё норм при въезде с российским гражданством и местом рождения Узбекской СССР ))

Ответить
0
Развернуть ветку
Анна Равина

Большинство комменаторов явно далеки от сферы туризма и вообще от путешествий в частности. То, что описывает автор, имеет место быть. Турагентство знает о том, что велика вероятность депортации автора в связи с негласными правилами въезда в страну (в случае автора речь идет о Мексике), поэтому не хочет участвовать в возможных дальнейших судебных разбирательствах, которые автор может потенциально устроить после депортации; туроператор де не хочет брать на себя риски по оплате расходов, связанных с возможной депортацией автора. Такая же история в доковидные времена была с некоторыми странами шенгена, был большой процент отказа в получении виз для уроженцев некоторых республик, входящих в состав РФ, соответственно, турагентства отказывали в продаже туров. Если автор не имеет эммиграционных намерений, то ему проще выбрать другую страну для пляжного отдыха. Мне непонятно стремление поехать отдыхать именно в Мексику, наоборот, зная о потенциальной возможности депортации и потери денег за тур, я бы ни за что в жизни не поехала в недружелюбную для моего гражданства и места рождения страну. Благо, мир огромен, и большой выбор есть даже в нынешние времена.

Ответить
7
Развернуть ветку
Молодой химик

Так он пишет, что у него гражданство РФ, почему его должны депортировать?

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry Kuteiko

Потому что мексы творят произвол. И тураненство с этим бороться никак не может. Неясно только нахрена этому гражданину всралось ломиться туда, где ему не рады.

Ответить
3
Развернуть ветку
Анон Плиз

Пограничник может отказать любому во въезде без объяснения причины, пох на визы, брони, билеты и прочее

Ответить
0
Развернуть ветку
Молодой химик

Это понятно, тут просто многие высказались, что откажут с гражданством РФ, но «не тем» местом рождения…

Ответить
0
Развернуть ветку
Анон Плиз

Если у них есть статистика, что чаще бегут новороссияне с азиатскими чертами и прочие чехи - могут отказывать и на основании физиогномики. А уж по месту рождения их тут "толерантно" делят))

Ответить
0
Развернуть ветку
Молодой химик

Казалось бы - зачем таким Мексика…

Ответить
0
Развернуть ветку
Elena Skoreva

Не могли бы подсказать, я сама недавно узнала про эту проблему, думали куда поехать на холодное время на несколько месяцев, если у меня фамилия на ОВА, достаточно русское лицо, но место рождения Киргизская ССР, мне тур тоже не продадут? Я думала всем не продают, но автор пишет, что дело в нерусской его фамилии, скорее всего. Или продадут и аннулируют за день до вылета?)) Недавно были в Доминикане, но как-то не показалась она безопасной для зимовки.

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Какие расходы? Расходы несет клиент, и это прописано на федеральном уровне. Здесь явная дискриминация. Тем более, что они дискриминируют из-за "нерусской" фамилии.
http://www.consultant.ru/law/podborki/vozvrat_deneg_za_putevku/
Но при этом мне отказать в услуге не могут, т.к. я предоставляю все документы и оплату. Это уже нарушение закона.

Ответить
0
Развернуть ветку
kuskus kuskus

Какой то вы не тот салат сьели на новый год.
Загран паспорт есть, есть, бронируйте, оплачивайте и летите, а не выносите людям мозг

Ответить
7
Развернуть ветку
Фатима Матюшенко

Точно!!! 👏

Ответить
0
Развернуть ветку
kuskus kuskus

Повторюсь, есть паспорт и деньги, бронируй сам, а не 🤣би мозги. Зачем ты мне ссылку на прокладки эти кинул?кроме того с многократным шенгеном вообще никакая виза не нужна, ни электронная, не обычная

Ответить
0
Развернуть ветку
Анон Плиз

В какую страну-то хотели взять тур?

Ответить
4
Развернуть ветку
Alex Kuz

ни страны не указано, ни фамилиии, какая то вода

Ответить
4
Развернуть ветку
Молодой химик

Если у вас российское гражданство и российские паспорта и загранпаспорта РФ, то в чем проблема? Зачем вы в чате рассказываете, где родились? Кому это нужно? У вас паспорт РФ, этого достаточно.

Ответить
4
Развернуть ветку
Микитко

Потому что четыре раза отказали после бронирования. Этот пример, как меня игнорят и причину они же и назвали. Неужели так сложно понять?

Ответить
0
Развернуть ветку
Наим Алиев

Была история с моими знакомыми земляками — те хотели уехать в США через границу с Мексикой. Это распространённая схема сейчас — взять тур туда-обратно (показать, что якобы вы планируете возвращаться обратно домой) и прорваться через границу. В связи с этим, многих нерусских из стран СНГ разворачивают после того, как самолёт приземляется. Поэтому туроператору невыгодно нести потенциальные убытки.

Отмечу, что я сам всячески против дискредитации по национальному признаку, но я просто описал опыт из жизни.

Ответить
3
Развернуть ветку
Микитко

Гугление дает тысячи результатов на "коренных" русских, кто так делает и кого развернули, и лишь единицы со стран ближней азии.

Вопрос: почему тогда этим бегунам коренным не отказывают? Потому что это дискриминация. Еще раз: оператор не несет убытки. Это и у них в договоре сказано, и законодательно они не несут за это ответственность, т.к. это вина клиента, сравнимая с опозданием на самолет, неполучение визы и т.п.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Анон Плиз

Еще раз: оператор не несет убытки
С чего Вы взяли? Обратный рейс после депортации Вы будете оплачивать?))

Ответить
2
Развернуть ветку
Микитко

Прочитал федеральный закон. И да, оплачивает турист. И я оплачиваю до наступления тура билет в обе стороны.

Если же я без тура попадаю в страну, например, Таиланд, и меня хотят депортировать, то я сижу иммиграционной тюрьме, пока билет не куплю. Вы вообще не летали и законов не знаете, видимо.

Конечно, развитые страны помогают своим гражданам и консул разрулит и на самолет посадит. Российский консул лишь предлагает найти деньги в микрокредитах или взять в долг у кого-то. Достаточно посмотреть, как люди во время короновируса попали с оверпрайснутыми фейковыми "спасательными" рейсами.

Если вы из РФ никуда не выезжаете и смотрите телевизор, то неудивительно, что такое мышление.

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Это один и тот же сайт. Разные домены, т.к. их вносят в блокировки. Операторы в чате вообще ссылки дают на другие домены. Именно поэтому есть подозрение, что все это один большой общий агрегатор с агентами, создающий иллюзию выбора.
А судя по отзывам, как деньги не возвращают и перерегистрируют на другие ООО, то явно типичные схемы.

Ответить
–4
Развернуть ветку
Сергей Алексеев

😂 Более безграмотного комментария без знания и понимания темы и представить сложно.

Ответить
2
Развернуть ветку
Vlad Kuchmak

Повторюсь, идите на сайт туроператора анекса или Пегаса, бронируйте там тур напрямую, перестаньте мучать менеджера тур агентства, у нее что в шпаргалке написано, то она и озвучивает. Сомневаюсь, что есть дискриминация, скорее всего пытается и себя, и вас уберечь от возможных проблем.

Ответить
3
Развернуть ветку
Микитко

Бронировал на pegast.ru, anextour.com несколько раз. Отмена после звонка и вопрос про фамилию и откуда родом.

Ответить
0
Развернуть ветку
Екатерина Тур

Добрый вечер! Напишите пожалуйста,какую страну вы бронируете? Есть страны, которые имеют ограничения для въезда для граждан определенных стран. Можете связаться, проверю и забронирую вас, если это позволяют условия въезда той страны, которую вы планируете посетить.

Ответить
2
Развернуть ветку
Михаил Ткач

Мексику он хочет,улететь,а дальше в Тихуану

Ответить
2
Развернуть ветку
Алексей Малахов

Он гражданин РФ, кого волнует его место рождение, человек может вообще в самолёте родится

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Так может послать турагенства и самому взять билеты и забронировать отель? Да, геморнее, но тогда никто не откажет по таким причинам

Ответить
1
Развернуть ветку
Alex Kuz

Тогда его на границе самого погранконтроль развернет, и он это знает прекрасно, иначе не начинал бы этот цимес.

Ответить
4
Развернуть ветку
Sitewell Ad

Звучит как бред. Погранконтроль развернёт гражданина РФ? Если он, например, захотел поехать на отдых в Турцию. Вы сами верите?

Ответить
0
Развернуть ветку
Анон Плиз

Вы не в курсе мексиканских чудес, вот отсюда и до конца можете почитать про тамошние приколы

Ответить
2
Развернуть ветку
Микитко

Так так и делаем. Но это не повод позволять дискриминировать. Есть законы, они их нарушают. Значит должны нести ответственность. Тут нарушено минимум два: отказ в предоставлении услуги и дискриминация по национальному признаку.

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Fomichov

Ничего странного в этом нет, в Мексику например вас не пустят по соображениям внутренней безопасности. Туроператоры не хотят возиться с дальнейшими возможными проблемами

Ответить
1
Развернуть ветку
Микитко

Какие проблемы? Они ответственность не несут. А отказ в оказании услуги - нарушение законодательства.

И кого вас? Я - гражданин этой же страны. На меня все те же законы и правила распространяются, как и на других.

Ответить
1
Развернуть ветку
Фатима Матюшенко

Если Вас депортируют, они понесут транспортные расходы. Бронируйте сами на свой страх и риск. Если есть намерения наказать оператора, нужен их письменный отказ с указанием причины отказа.

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Не надо писать бред. У них в договоре указано, что они не возвращают деньги, если у туриста проблемы с визой, таможней, и т.п.

Если уж решили фантазировать, то ссылки прилагайте на закон (который не обязывает выплачивать) или на договор (где сказано, что ничего не выплатят).

Сразу видно, что попытка прикрыть жопу из-за открытой дискриминации.

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Лещенко

Вы видимо в Мексику собрались?
Не получится у вас. Туроператор ни причем, турагентство тоже. Правила въезда такие. Никому, после того как вас развернут на таможне, не нужны проблемы с возвратами, судами и т.д.

Выберите Кубу или Доминикану для отдыха.

Ответить
2
Развернуть ветку
Микитко

Нет таких правил въезда, не надо фантазировать. А уж "проблемы за разворот не нужны" - вообще сразу видно, что ты школьник. Ты хотя бы ссылайся на что-то. С чего они мне должны нести убутки? Они не отвечают за таможню и иммиграцию. Я понимаю, что ты дальше РФ не выезжал и ребенок ТикТока и не в состоянии ознакомиться с федеральным законом и договором. Но это не повод фантазировать и писать сказки под видом реальных событий.
И да, я гражданин РФ, ты слышал? Вон белых русских корренных развернули, они ноются на винском. Что же им не отказывают в турах?

Ответить
–2
Развернуть ветку
Дмитрий Лещенко

Не нужно переходить на личности и оскорбления, хотя если родители в своё время не воспитали, то уже никто и не что не поможет.
А так, можно было, хотя бы немного профильные сайты посмотреть. Например, трудом.
Почитайте https://www.tourdom.ru/news/turoperatory-otmenyayut-bronirovaniya-iz-za-pravil-meksiki-v-otnoshenii-nekotorykh-rossiyan.html

Удачи в борьбе с ветряными мельницами )))

Ответить
2
Развернуть ветку
Иван Шеметов

Точно так же у людей, кто родился до 1991 написано СССР
Чета не видел у родителей в паспорте,что их адрес рождения советский союз

Ответить
2
Развернуть ветку
Молодой химик

В загране указано USSR в графе места рождения)) щас сам открыл свой и увидел))

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Малахов

Не у всех, период развала с 1990 по 1993, у многих прописывпли республика Латвия или Эстония, это охрененый шанс стать легальным европейцем был до 1999 года

Ответить
1
Развернуть ветку
Alex Kuz

Было у меня визовое агентство в середине 10х годов. В основном шенгеном занимались. Ну и вот там эта же проблема, что многим с паспортом РФ визы не ставят. В первую очередь, Кавказ, бывшим армянам. Вот тоже криков порой было, как это так, дискриминация и тп. Правда, то, что 90% из них едет ван вей, они скромно умалчивали))

Ответить
2
Развернуть ветку
Микитко

После этого закон федеральный вышел, что туроператор не обязан возвращать в случае проблем у туриста с прохождением иммиграционного/таможенного контролей.

А раз рисков нет, то о чем это говорит? О дискриминации.

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Ткач

Автор,почему вы не пишите,что хотите в Мексику?туроператоры не продают туры с прямым перелетом для определенных категорий граждан,так как в случае отказа во въезде в страну,депортация за счет авиакомпании,а им этого не надо совсем

Ответить
2
Развернуть ветку
Микитко

Давай ты не будешь фантазировать. Ссылку на закон или договор, где так прописано. Ты мог загуглить, что операторы не несут ответственность за проблемы на таможне/иммиграционном контроле.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey Novitsky

Вот реально, в какую страну, прям секрет секретов. Почему в агенство любое подойти нельзя, их как грязи тоже не понятно. А туроператор, ни Аннекс, ни Пегасус, ни Тез, с физиками не работают. Так что текст про некое турагенство, коих как собак, не про туроператоров точно... Не думаю, что агенству прям лень снять денег, и плевать, если в какую Мексику хотите, а вас там погранцы развернут, ибо через забор нацелились... Но тогда вам обвинять Мексиканцев прийдется... А в договор вставить пункт, что в случае отказа погранцов на вьезде, Вам денег не видать, раз плюнуть, деньги на кассу и летите куда хотите, и какой у вас цвет кожи интересуется лишь иммиграционный контроль, или как он там, но никак не турагенства, коих как собак, и они прокладка между вами физлицом и туроператором, повторюсь, операторы с физиками как вы не работают, только с юриками, они же турагенства и купить что либо, вы можете Только у них, услышьте..агенств как грязи, поднять пятую точку и пообщаться так понимаю, не судьба, так сказать в живую, а то по чатам каким то, как дети малые.... Реквизиты карты, в cvc кодом так понимаю, тоже в чате будете скидывать)

Ответить
2
Развернуть ветку
Микитко

Ты прежде чем простыни катать, открой федеральный закон и посмотри: туроператор не несет ответственности, если туриста не пропускает иммиграционка или таможня. Никаких рисков. Чистая дискриминация на "нерусскую" фамилию и цвет кожи.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey Novitsky

Так подними жопу, зайди в любое турагенство, скажи хочу тур в Мексику, а там в сша как крот, но это не ваши проблемы, если на контроле развернут, впишите в договор, что ответственности не несете... И я плачу... И хер кто тебе откажет.... А вот если ты хочешь... А гарантируете, что я контроль пройду... Вот херушки, сильно дофига казахов и прочих сквозануло за стену нелегалом, поэтому и не пускают, и это к мексиканцам претензии, зная это турагенства именно турагенства, операторам физики нафиг не нужны, с ними не работают, не хотят связываться... Но надо ж стопудово, хочу... Вот и посылают, а зайди, скажи, знаю мексы могут развернуть, давай договор поправим, что если развернут, мои проблеммы... И тогда напиши, не стесняйся, какая гнида отказала.... А так... Хочется и конфетку сьесть...

Ответить
0
Развернуть ветку
Виолетта Комаревцева

Тогда бороться надо с Мексикой, а не российскими компаниями, ибо это их правило и их дискриминация.

Ответить
2
Развернуть ветку
Микитко

Нет у Мексики таких правил, не надо фантазировать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Марися Масянина

В Мексику не пускают уроженцев южных стран СНГ и тур оператор не хочет терпеть из-за вас заведомые убытки. Организуйте тур самостоятельно и не вешайте свои проблемы на тур оператора!

Ответить
1
Развернуть ветку
Микитко

Кто не пускает? Ты статью не осилила? Или ты лахтодырка? На сайте консульства никаких ограничений. Люди свободно летят турами.

Разворачивают? Ну да, белых русских и белорусов разворачивают, судя по информации в инете.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Марися Масянина

Так лети недоумок сам!!!!! Я знаю что по факту людей рождённых в черножопии стопорят. Покупай билет самостоятельно и бейся там на границе а не вешай свои проблемы на тур операторов!!!! Они тебе не обязаны продавать тур!!!! Усёк ????или у тебя башка деревянная??

Ответить
3
Развернуть ветку
Staverson vlog

Ну как то странно, если у тебя гражданство РФ, то какая им разница, что за фамилия у человека.

Есть знакомые, которые с рождения имеют гражданство РФ, но не являются коренными русскими + много разных народов входит в состав России.

Считаются ли якуты или чеченцы для них русскими? Бред полный, это уже реально дискриминация

Ответить
1
Развернуть ветку
Микитко

Так ты погугли: дискриминация туроператоров.

Ответить
0
Развернуть ветку
Agnis Ozoiin

Все это напомнило "жена у меня татарка"))))

Ответить
1
Развернуть ветку
Вадим Ильясов

Автор, так у Вас гражданство РФ? Так какого хрена пудрить мозги местом рождения и тд. Из разряда я бывший зек отсидел 5 лет сейчас ищю работу! Есть вакансии!? Для справки: на официальном сайте туроператоры выбираете интересующий тур вбиваете данные по портов и оформляете заказ ( далее: подтверждение и оплата) все!!!!!!!!

Ответить
1
Развернуть ветку
Elena Skoreva

Вы не в курсе про Мексику, в прошлом году на границе поставлен рекорд по количеству пытавшихся прорваться беженцев за все время существования этой границы с США, в том числе большое количество и граждан РФ. Автора скорее возмущает, что русские граждане РФ могут купить тур и точно также пытаться проехать через границу, а он не может через туроператора. Но им прекратить вообще тур. программы в Мексику невозможно, и так немного стран, куда возможно поехать с целью туризма.

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Я посмотрел статистику, и "белых коренных" русских развернули на границе в сотню раз больше, чем СНГ. Но тур не продают мне. Может тогда всем перестанут продавать? Конечно же нет. Ведь убытки они не несут. Они просто дискриминируют.

Ответить
0
Развернуть ветку
Анон Плиз

Это где такая статистика? 🤣

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Ты статью читал? Они перезванивают, задают вопросы про фамилию и место рождения и отказывают.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Лиза Кузнецова

Вас просто депортируют из Мексики. А тур оператор не хочет проблем

Ответить
1
Развернуть ветку
Микитко

Каких проблем? Ты прежде чем писать глупости, хоть ознакомься.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Ольга Куинджи

Я так понимаю , что вам отказывают в приобретении тура в Мексику , и это правильно , так как там действительно участились случаи депортации. Туроператор вас от этого уберёг , так как он не может нести ответственность какой вам попадется инспектор и впустит ли вас . Выберите другую страну , где нет таких проблем , как Доминикана , туда даже дешевле тур выйдет .

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Открой статистику и посмотри: депортация русских на первом месте. Киргизов или Узбеков ты даже в десятке не увидишь. Но русским туры продают. Мне - нет. Это чистая дискриминация.

Ответить
0
Развернуть ветку
Борис Васильев

расскажу какие решения я нашел для нас.
Просто интересно стало (не для себя).
СПРАВКА: мама родилась и выросла в Бишкеке, я часть детства провел в Оше.

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

Она паспорт РФ имеет? Если нет, то она может купить прямой рейс аэрофлота (люди без проблем сажались), а отель забронировать минуя помогал.

У меня сейчас цель: борьба за справедливость и наказание за дискриминацию. Не все умеют и готовы тратить время и лишние деньги из-за таких принижений.

Ответить
–11
Развернуть ветку
Андрей Иванов

Так приезжайте в Мексику своим ходом минуя и и не подставляя туроператоров и спрашивайте там с латиносов за дискриминацию и их миграционную политику. Но что-то мне подсказывает, вы не долго сможете там "качать" свои права. Можно понять Ваше негодование, но Вы не тех делаете виноватых.

Ответить
3
Развернуть ветку
Микитко

Чем я подставляю туроператора? Ты таблетки прими, а потом почитай законодательство про туризм, затем договор анекса/пегаса, а после сайт консульства Мексики в отношении Русских, СНГ, Киргизов, Узбеков и т.п.

Ответить
0
Развернуть ветку
Марися Масянина

Ты задрал уже тут гамном плеваться в людей чурбан недоделанный.

Ответить
1
Развернуть ветку
Марися Масянина

Да чтоб ты обосрался там в суде , в сочи езжай отдыхать! Адвокаты деньги выкачают и будешь обтекать сидя в России. Ты никто и звать тебя никак. Знай своё место холоп!

Ответить
1
Развернуть ветку
Драко

Как с тобой связаться?Похожая проблема была у меня и с пегасом и с анексом

Ответить
0
Развернуть ветку
Микитко

В личку здесь на сайте.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Карина Иванова

а загранпаспорт кем выдан? Россией или Киргизией? Если Россией, то странно, что вообще речь пошла о месте рождения, фамилии и т.д.
Если Киргизией, то предположу, что тогда для турагента вы оформляете тур как гражданин Киргизии, отсюда и ограничения.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Микитко

Я живу в России больше 20 лет. Паспорт выдан в Москве. Я гражданин РФ.

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Shelamkoff

В прокуратуру подайте обращение по 5.62 КоАП.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Микитко

Спасибо. Вижу тут сидят агенты, и сами опреаторы и минусуют все полезные и адекватные комментарии.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 111 комментариев
Чтобы я посоветовал себе как предприниматель, если бы встретил себя 10 лет назад

До стартапа Event Link у меня уже был опыт, в том числе в качестве предпринимателя. Были как успешные бизнесы и стартапы, так и с факапами на 45 млн. руб.. Вот такие советы я бы дал себе, если бы встретил себя 10 лет назад

Как я адаптировал популярную игру и за неделю привлёк 100 тысяч пользователей без бюджета

За 6 часов сделал первую версию игры и ворвался в тренды Твиттера с одного твита. Привлек 100 000 пользователей за неделю, а также попал в более 50 СМИ страны. Как это было и что я для этого сделал можно узнать в статье.

«Мог стать знаменитым танцовщиком, но поднимаю с земли какашки»: как устроена миллиардная индустрия выгула собак в США Статьи редакции

Новички получают по $20 за полчаса с собакой, а опытные выгуливают сразу по восемь псов и за год выручают сотни тысяч долларов. Так ли легко гулять с питомцами и с какими причудами ленивых собачников приходится мириться — в конспекте материала The Hustle.

Стюарт с питомцами. Источник: Grow from Acorns
Это нужно знать иностранцам, желающим получить гражданство Турции, на основании покупки недвижимости
Банкомат «Тинькофф» внёс не все деньги на мой счёт

28.12.2021 пополнял карту в банкомате Тинькофф, положить нужно было 60 тысяч. Выбрал на банкомате "Пополнить", положил в лоток 12 купюр по 5 тысяч, банкомат начал шуршать, через какое-то время на экране появилось сообщение типа "Заберите нераспознанные купюры", открылся лоток, в нем 5 купюр(25 тысяч), деньги забрал, на экране появилась сумма…

Как я ходила на собеседование в ВТБ и оказалась в начале 2000-х

Итак, быстро ввожу в курс дела. Мне чуть более 40 лет, 16 из которых я продаю разные банковские продукты... На сайте давно, но как читательница. Теперь решила написать про личный опыт и впечатление от свежего собеседования в госбанке.

Специфика поиска работы на сайте hh

Такой же материал я писала в 2019-м году, но за последние годы произошли некоторые изменения, которые вызвали массу негатива на сайт со стороны работодателей. Поэтому я решила обновить статью. Но основополагающие мысли не изменились, поэтому я буду частично повторяться.

«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

Пять путешествий до Луны — столько километров ленты в TikTok могли просмотреть пользователи Yota за 2021 год
null