«‎‎Яндекс.Доставка»‎ не исправляет проблему с чеками

Коротко: «‎‎Яндекс.Такси»‎ знает о проблеме с отправкой чеков в тарифах доставки, но не хочет или не способно ее исправить.

Буду краток. По определенным причинам мне надо получать (и, что важно, выгружать в PDF) чек за все свои поездки в такси. Да это, вроде, и по закону так.

Некоторое время назад заметил, что чеки за тарифы доставки не приходят (иногда появляются с сильной задержкой), тогда как за обычные поездки в такси приходят нормально.

Примеры отображения поездок в доставке и такси. В доставке, как видно, нет чека, и он не приходит на почту, а в обычной поездке чек отображается нормально.

Как получить чеки за поездки, которые Яндекс не присылает мне? Правильно, написать в поддержку. Но если поездок сильно больше десяти в месяц, удобно ли это?

Более того, чек сразу присылают в переписке. Но его нельзя оттуда скопировать, а уж тем более отправить как PDF.

Думаете, Яндекс не знает про эту проблему? Ошибаетесь.

«‎‎Яндекс.Доставка»‎ не исправляет проблему с чеками

Так что, дорогой Яндекс, реши уже, наконец, это идиотскую проблему с чеками, а то тут и до нарушения закона недолго. Это же не высшая математика, правда?

1818
14 комментариев

Комментарий недоступен

2
Ответить

Здравствуйте! Напишите нам на почту: support@dostavka.yandex.ru, всё проверим и разберёмся.

Ответить

https://leonardo.osnova.io/336c9a57-b2ad-5a28-9dfe-b1a21f37661a/-/preview/400/-/format/webp/

картинка выше-типа не с вами общался человек?
может вам еще заказное письмо выслать?

6
Ответить

Комментарий недоступен

4
Ответить

Нас забыли представить другу другу: вы кто?

2
Ответить

Аналогичная ситуация. С декабря прошлого года писали 4 обращения в чат и 2 по электронной почте. До сих пор не исправили. При этом чеки за такси есть, а за доставку - кое-как через чат получается добыть (по этом ответ в чатн иногда присылают часов через 8)

1
Ответить

Мне моментально отвевают. Но жутко неудобно.

Ответить