{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

В условиях по счету Росбанка "честные проценты" заложено их снижение через 3 месяца

Разбор условий договора счета с заявленной доходностью 7,5 % годовых

После написания предыдущего поста "Почему банкам приходится рекламировать честные проценты", смысл которого можно передать одной фразой: "докатились, все так плохо, что приходится рекламировать, что мы не обманываем клиента", я не мог не открыть условия счета, чтобы прочитать, в чем именно уловка банка. Сразу оговорюсь, что, начав писать статью, я упорно видел в этом продукте вклад, но оказалось, что зрение меня подводит. Это не вклад, а банковский счет. И в этом основная суть уловки, поскольку по вкладу нельзя (сложно) манипулировать процентной ставкой, а по счету - пожалуйста.

Плюсом такой схемы должно быть то, что счета имеют преимущество в виде гибкого управления средствами без риска потери дохода в случае досрочного изъятия. Так ли это, разбираемся вместе.

Ну а теперь о минусах

В наличии подвоха в реальных условиях договора от Росбанка я не сомневался, хотя давно не анализировал практику по вкладам. С тех пор, как банкам было запрещено снижать ставку по вкладам в одностороннем порядке (10 лет назад) и как отгремели основные скандалы с украденными у миллионеров забалансовыми вкладами (5 лет назад), казалось, банковский вклад - это тихая гавань для обманщика. Там нечего ловить. Но ощущения меня не подвели и обман не пришлось долго искать.

Вот рекламное заявление банка.

Странно, что на картинке совсем нет звездочек и мелкого шрифта. Наверное проценты и правда честные?

Далее нужно листать страницу вниз, чтобы узнать про милый кэшбек в 3% или 1% и простоту открытия счета.

Далее снова идет заверение в честных намерениях. 7,5% годовых по счету.

Не условия, а сказка. Ну как не открыть такой счет и стать богатым?

Чтобы клиент не листал страницу далее, там нужно разместить форму обратной связи, ссылку на условия акции, и наконец! Вот оно! Серенький мелкий текст на черном фоне.

Нам звездочек не надо, мы будем прятать опровержение нашей честности в подвальчике, куда никто не заходит.

Читаем внимательно (я даже надел очки, дабы прочитать три раза увиденное).

Итак, вот в чем подвох. Чтобы получить 7,5% годовых:

  • Нужно быть новым клиентом или счастливчиком, кому прислали персональное предложение.
  • Разместить на счете не более 10 млн. рублей.
  • Знать, что проценты начисляются на среднемесячный остаток (понимайте как хотите, но в договоре нет никаких внятных пояснений как это считать).
  • 7,5% честно применяются только до конца марта 2022 года (то есть 2 месяца (отсчитываю с момента рекламы, когда я увидел это предложение), а дальше... магия правды.

Через два месяца вместо честных 7,5% вам будет начисляться от 4,5% до 5%, точную цифру из условий договора установить невозможно.

Если открыть условия договора, то можно найти (конечно, не сразу) такой текст:

Установленная в п. 4.3 настоящего раздела процентная ставка 7,50% годовых действует для соответствующих Сберегательных счетов «в период с даты их открытия по 31.03.2022. С 01.04.2022 процентная ставка по соответствующему Сберегательному счету «устанавливаются согласно процентным ставкам по продукту «Сберегательный счет» (раздел 1 Приложения 8 к Стандартным тарифам ПАО РОСБАНК для клиентов – физических лиц и корпоративных клиентов – физических лиц (ПРОЦЕНТНЫЕ СТАВКИ ПО СБЕРЕГАТЕЛЬНЫМ СЧЕТАМ)), объявленным на сайте и в подразделениях сети Банка по состоянию на соответствующую дату (начиная с 01.04.2022) в отношении ПБУ, в рамках которого будет обслуживаться соответствующий клиент.

Как человек мнительный, сначала я подумал, что эти 0,001% и приплывут в руки доверчивого клиента. Из пояснений банка, впрочем, стало понятно, что ставка будет выше.

К сожалению в договоре нет никаких пояснений, какая ставка будет для клиента "с улицы", у которого не было открытых счетов и привилегированного ПБУ, а что скажет сотрудник банка при оформлении договора и как настроен процесс внутри кредитной организации ведомо только им.

На этом, казалось бы все, но в ходе подготовки материала наткнулся на интересную статью в Ведомостях. Там рассказывается, что банки применяют и другие хитрости в манипуляциях процентами по счету. Это и слишком сложные проценты (наш пример еще достаточно простой, есть целые таблицы запутанных условий, о которых клиент узнает, когда получит свои проценты (ниже ожидаемых). В некоторых банках обнаружено потрясающее условие - ставка повышается, если деньги лежат долго, но при пополнении счета ставка начинает отсчитываться снова. Поскольку счет используется и для проведения операций (банки сами предлагают вывод денег и пополнение счета), то в некоторых банках не заплатят проценты, если хотя бы один день на счету было 0 или баланс опускался ниже 50 000 рублей.

Будьте бдительны, пополняя ряды тех 60% населения (по данным НАФИ), которые склонны доверять банкам.

0
28 комментариев
Написать комментарий...
Rosbank CX

Добрый день!
Спасибо, что обратили внимание, однако в пункте 1.2 указаны тарифы по счетам, которые открывались до 1.04.2015. То есть, уже чисто физически клиенты, которые открыли счет #Акционный, под эти условия попасть не могут. Однако у нас есть и другие клиенты, для которых мы должны раскрывать все прочие условия.

Условия же для клиентов, открывшим счет #Акционный, после запланированной на текущий момент окончания акции 1.04.2022 года, указаны в пунктах 1.2-1.4.3. В каждом из этих пунктов указаны условия конкретно по каждому из пакетов банковских услуг, по которому обслуживается клиент. Тариф выяснить просто: в мобильном приложении РОСБАНК Онлайн на главном экране в правом нижнем углу кликнуть на «Профиль», а затем выбрать «Мой тариф».

Мы стараемся быть честными для всех. А над витиеватостью изложения условий поработаем.

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Спасибо за ответ, содержание статьи скорректировал. Думаю Вы понимаете, что внимание продукт привлек тем своей аффилированностью с таким понятием, как честность.

Ответить
Развернуть ветку
Lorne Malvo

Ну хз. Тинёк вроде честно и ежемесячно начисляет мне 7% на остаток до 300к на обычном счете без всякой возни.

Ответить
Развернуть ветку
неформат

Возня = при условии подключенной про (а это 199 р.мес) и обороте от 3 к по карте, вот если б на накопительном и без про, то тогда да, без условий без возни. Так что жадненько пока, тот же хомяк льёт на накопительный 8.5% при обороте в 10-ку по деб. карте, это хоть и акционно ну хоть что-то

Ответить
Развернуть ветку
Lorne Malvo

Возня = посещение банка для открытия счета. Подписка про дает мне больше преимущств и денег чем забирает. Так что мимо. Что за хомяк не в курсе.

Ответить
Развернуть ветку
неформат

Хомяк = хоум кредит, ходить не надо приносят в клювике сами, с суммой до 1.4 млн название банка значения великого не имеет, все в асв - возни минимум, а 199 р. не мимо так как снижает доходность ваших же 7%, но каждому своё, у меня халявный про так мне не снижает. Никаких особо ещё плюшек от него не вижу для себя. К тому же у тинька деньги надо держать на карте, что не особо тру. ну и только до 300 к игрушка 😏

Ответить
Развернуть ветку
631 052

без подписки всего 4%.
три процента разницы дают с трехсот монет 750 рублей.
так что те 200 перекрываются

Ответить
Развернуть ветку
неформат

а вопрос в лишь бы перекрыть или всё же доход получить? разговор шёл изначально о честных 7% без оговорок, так вот без оговорок и их не будет если про платное как ни крути

Ответить
Развернуть ветку
631 052

перекрыть расход - это и есть получить доход.

доход равен 750 - 200 = 550 рублей 00 коп в месяц.

да, посмотрел по хкб, не совсем понял, где найти сколько без акции и сколько будет когда она кончится.
это они специально заманивают, суки.

Ответить
Развернуть ветку
неформат

до конца января акция пока прописана, при тратах по деб. пользе от 10 к на накопительный льют 8.5 на ежедневвку акция длится уже месяца 4
без акции стандартные 5.5 дают
и да, херовый доход который за абонку итоговый то %% уже не 7, о чём я и говорю!

Ответить
Развернуть ветку
631 052

6.2% итоговый. это больше чем 4. но, меньше, чем 8.5.
и это при условии свистопляски.
не, не мой вариант.

Ответить
Развернуть ветку
неформат

я ж не уговариваю, просто хочу чтобы не забывали говорить оговорку что 7% не совсем 7 чистые ибо абонка 😉
и в чём свистопляска не понятно - потратить 10 ку и получить с них же каши по повыш категориям, а за это просто так на накопительном 8.5 % становится чистыми на ежедневку, не вижу особой свистопляски для себя

Ответить
Развернуть ветку
631 052

касаемо сотрудничества с тиньковым лично меня уговаривай не уговаривай.

просто циферки считать люблю

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

У Тинька свои скелеты ) но не такие жирные, конечно

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Хотя если вспомнить, то с десяток сочных зашкварок точно будет )

Ответить
Развернуть ветку
Lorne Malvo

Даже больше могу вспомнить. Но они у всех есть. А вот хорошие условия и приложение мало у кого.

Ответить
Развернуть ветку
неформат

Всё это не ново ещё с прошлого года, когда сначала было 6% и 7.5 уже не давали, не новый же, проходили знаем. Им только новых подавай на пару месяцев, (только как перестать быть клиентом и стать считаться новым они так и не ответили, сами не в курсе там) впрочем сейчас модно так, дальше банку не интересно, среднемесячный это по сути ежедневка.

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Да, статья Ведомостей на пике вышла, видимо, 2020 год. Рекламу случайно увидел в приложении московского метро, удивился и пошел читать, читал и "рука сама потянулась к перу"

Ответить
Развернуть ветку
631 052

а где предыдущий пост?
на vc разумеется, а не на сраном дзене.
нету? ну нет так нет, искать не буду.

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Думаю дзен пока не достоин вашего визита. Пусть заслужит )

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Бондаренко

Вы не докрутили до нужной страницы правил - 0,001% не имеет никакого отношения к счету #Акционный.
Действующие ставки на этот счет 6 и 7,5%

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Ольга, я изучал сайт Росбанка и все условия не менее часа и поверьте, не зря в текст статьи вынес цитату из договора, ту, в которой указано, что после 1 апреля применяются тарифы из "раздела 1 Приложения 8 к Стандартным тарифам ПАО РОСБАНК для клиентов – физических лиц...". Такие формулировки не дают шанса правильно понять Росбанк, потому что бланкетная ссылка идет на раздел, а не на конкретный пункт его, в котором ставки гуляют от 0,001 до 5%. Возможно, переведут на 4,5%, но это тоже не "честные проценты", на что Росбанк сделал акцент в своем промо.

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Я поменял название и дополнил содержание статьи ) А Вы из Росбанка? Или считаете. что каждый потребитель должен быть детективом?

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Бондаренко

В разделе один куча пунктов, почему вы решили, что ваш первый?)
Написано, конечно, должно быть максимально понятно, тут и спорить нечего.

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Возможно, потому что там есть ПБУ "Простой" и потому, что хорошего от банка уже давно не ждем )

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Диана Басова

0,001% — это ж для вкладов, открытых до 2015 года.

Ответить
Развернуть ветку
Про обман потребителей
Автор

Хотелось бы верить, но правила русского языка и подача информации, ее сокрытие, запутанность и протеворечивость не оставляют шансов понять, что произойдет со счётом клиента с 1 апреля 2022 года. На мой взгляд нормальный договор должен прямо назвать это, а реклама предупредить о сроках, когда проценты будут снижены и новый процент.

Ответить
Развернуть ветку
25 комментариев
Раскрывать всегда