Про обман потребителей

В наш перевод с юридического на русский попало только самое важное с точки зрения возможных рисков для клиента. Ну и всякие юридические изыски и сомнительные места.

Тема с возвратом товара на OZON и WILDBERRIES крайне запутанная, поскольку состоит из подходов самих площадок (они работают не так, как написано в законе, а лучше, но часто путают потребителя) и реальных прав потребителя (к которым иногда нужно продираться через хромой и навязчивый сервис).

25-50% поисковой выдачи на маркетплейсе занимает реклама, которая игнорирует точечные запросы клиента. Нормально ли это с точки зрения потребителя? Как убрать рекламу? Почему ее так много?

Решил как-то Вася Человеков (человек занятой и в меру прижимистый) купить детскую книгу, развивающую. Зашел на OZON, сделал нужную выборку.

На РБК в разделе недвижимость вышла тематическая статья о том, что надо знать, заключая договоры с подрядчиками. Мы ее прочитали, в целом одобряем и рекомендуем использовать (особенно, если вы привыкли читать РБК в собственном бизнес-джете или перед покупкой очередного свечного заводика). В статье, приведены людоедские расчеты ремонта. Хотите сдела…

На этот вопрос два ответа. Для тех, кому потребуются юридические нюансы, мы сделали примерный текст обращения в вуз или школу со всеми необходимыми ссылками на законы, для оспаривания поднятия цены.

Представьте себе ситуацию, что вы купили фен или утюг на маркетплейсе, а через месяц или через год они перестали работать. Можно ли оформить возврат через маркетплейсы и получить назад деньги? И какие для этого предусмотрены сроки? Соответствуют ли процессы на маркетплейсах закону?

Год назад мы (журналист и юрист) задумали вести микроблог про маркетинговый террор, назвали его "Про обман потребителей". Хотели писать об интересных судебных делах, вести разбор полезных новинок законодательства, недобросовестной практики, несправедливых условий и прочих гонений на работяг и домохозяек. Подготовили…

Потребление как двигатель мировой экономики

Кликбейтный заголовок готов, осталось только воспользоваться вечером пятницы, чтобы провести нашу юридическую гимнастику.

Российский бизнес все чаще требует невозможного - лишить клиента денег, которые однажды были внесены в счёт оказания будущих услуг. Перечень таких оснований растет, и будет расширяться. Напоминаем об опасных участках одностороннего движения денег и возможных ДТП (денежно-товарные происшествия).