Поддержка клиентов Альфа в чате приложения: проблемы не решаются (несколько примеров)
Поддержка клиентов Альфа в чате приложения: проблемы не решаются (несколько примеров)
1212 показов
3.8K3.8K открытий

Да, согласен на все 100. Давний клиент Альфы и пользуюсь им все меньше и меньше. Поддержка, одно слово. В августе 2021 (!) сообщил о проблеме в приложении: выпустил вируальную карту Мир и не могу посмотреть CVV/CVN, приложение выдает ошибку на запрос показать код , соответственно не могу этой картой пользоватья. Ничего не сделали. Перед новым годом обратился еще раз, спросил починят когда нибудь этот баг, обещали за 10 дней дать ответ, и... ничего не сделали. На вопрос о сроках решения - ничего не знаем, идите, товарищ клиент, лесом,. Полгода! Карл, полгода!!!

Ответить

М-м-м.... Вряд ли что-то посоветую. У меня вообще виртуальную карту в приложение Альфа не показывает. То есть не реквизиты немного скрывает, а полностью не показывает карту. Мошт так и надо?

Зашел в GPay в настройки аккаунта т- он тоже не показывает полностью реквизиты. Наверное в этом что-то есть :-) Гугл знает, банк знает, а сайты, на которых клиент должен ввести реквизиты своей - да пусть в пень идут. Пусть пилят интеграцию с GPay, а не реквизиты карт тырят.

Ответить