28.01.2022 в 18:00 Сделал заказ ланча, с меня взяли деньги но отказались везти заказ, т.к. оплата до них дошла на 2 минуты позже
Заказывая очередной раз ланч от токио-city, которые они принимают только до 18:00, столкнулся с глюченым интерфейсом оплаты УЖЕ сформированного заказа из-за чего оплата им пришла только через 2 минуты.
Заказ при этом в интерфейсе висит как оформленный в 18:00
Через 9 минут мне позвонил оператор и сразу сообщил об отмене заказа с их стороны, хотя договор купли-продажи уже заключен т.к. денежные средства ими уже были списаны за оформленный заказ, после моих слов о том что если они не имеют возможности привезти мне мой оплаченный заказ, то не стоило брать и деньги, но оператор повесил трубку
Если вы собираетесь заказывать что то у ТОКИО СИТИ будьте готовы к тому что вас кинут и возьмут за это деньги, а так же зря потраченные время и нервы
А вы прямо по лезвию ножа да, каждый раз?
Да, торопился успеть и вроде успел заказать по времени
Но деньги то они взяли с меня - значит должны уж исполнить заказ
Если бы не сняли деньги - ноль претензий, сам не успел
А действительно, в чем тайный смысл оформлять заказы всегда за несколько минут до 18:00?)
Ну а по теме: деньги Вам наверняка уже вернули, коль заказ отменили. Видимо, блокировки возможности заказа при оплате на грани срока действия предложения у них нет.
Смысл в том, что потом написать статью
Разве ж это статья, так, нытье в стиле дайриков )
Ну кстате у макдака вроде заранее закрывают возможность заказать что то, что они уже не будут в это время делать. Мак завтрак например. Помню как то пришел ,когда акции макфеста ещё были годными. Купил макзавтрак, получил купон на бесплатный Бигитейсти и сразу его решил отоварить. И этот купон нагнул их систему , его типо провели , все ок , а потом такие , вам придется подождать. Типо только после 10 начнем обычные бургеры делать. А заказ то уже висит :D
2 раза это их глюк интерфейса
но вот такой график у меня: постоянно дергают, звонят, постоянно еду куда то
А заказать заранее на определённое время там нельзя?
Автор лучше 2 раза закажет ровно в 18.00
не проверял, в любом случае это не мой вариант
Точно, ведь постоянно график виноват.
Да приложение у них писали либо за 2 дня либо некомпетентные выпускники гигбрейнс
Деньги еще не вернули
А чо так медленно торопился?
Иди сам вари борщ теперь
В следующий раз заказывай на 3 минуты раньше
Похоже на сцену из фильма "Я иду домой" с Майклом Дугласом, где в забегаловке после отказа выдать ему завтрак из-за нескольких минут аналогичной просрочки, он переубедил сотрудников парой очередей в потолок из УЗИ.
"С меня хватит", какой ещё "Я иду домой".
Давно это было)
Не Узи, TEC-DC9, это же очевидно :)
Комментарий недоступен
Чисто математически, ты проебался бы даже в том случае, если платёж был обработан в 18:00.
так же математически проеблись их разрабы, чей код спокойно провел платеж
Ну и что?
да, математически проебался бы, потому что "Клиентский сервис ТОКИО-CITY" <= 0
Комментарий удален модератором
Он старался у него график такой.
Его постоянно по два раза дергают.
Комментарий недоступен
Ну, честно говоря, друг, как-то проблема из пальца высосана. И отчасти тобой и создана. А насчёт комплиментов и извинений со стороны Токио, как говорит Каневский - это уже совсем другая история
Автор - душнила.
Ну это не чепушила
в 18:00 Сделал заказ ланча
Не знаю даже что на это сказать...
Про Токио-Сити всегда такие интересные темы на VC -) Кто не читал, прочитайте вот эту еще
https://vc.ru/claim/339479-tokio-siti-otkazyvayut-v-obsluzhivanii
ну и могли бы пойти на встречу из-за их же бага со снятием средств когда уже якобы не принимают заказы
Не могли бы. Они не обязаны делать полную автоматизацию. Правила заказа говорят о том, что заказ до 18:00. Вы зная это заказываете ровно в 18:00 и ещё выражаете недовольство. Одно дело, если бы об ограничении нигде не говорилось. Но вы о нём знали и сознательно заказали после срока действия предложения. Заказ логично отменили. Не нужно пытаться сделать их виноватыми просто из-за того, что они прописали условия текстом, а не сделали блокировку заказа.
Да он специально это делает.
они сняли деньги, если бы тут было строго ДО а не включительно, то не сняли бы их с меня. в их системе мой заказ прошел, и он до сих пор висит и не отклонен
Вообще я бы удалил пост на твоем месте,и не позорился в среднем без пяти шестт заказы кидаешь,зачем???? Ищдеваешься над рабочими или что????
Так деньги обратно вам на карту вернутся, т.к для них это уже просто подвис
Надо было заранее а не а 18 часов лично мне нравится все у них не первый раз заказиваю всегда заранее так как до меня они обично 1 час 30 минут или 2 часа по этому заранее. Если есть такие правили что до 18 часов и все тогда заранее заказывать надо это как поезд отправление в 18 и все не минуты позже .
Супер сервис
Боксы праздничные не вздумайте у них брать. Вообще не соответствуют заявленному на сайте...