Ozon продал нам подделки и товары с заведомо ложными характеристиками

Покупал на Ozon в подарок на НГ набор для сна «из натурального шёлка» за 990 рублей. «Проверенный» Ozon продавец с рейтингом 4,6 в характеристиках товара указал — натуральный шёлк. На вопрос о составе он также отвечал: «100% натуральный шёлк», скрины прилагаю. Получатель подарка провела тест с поджогом нитки, товар тест на подлинность не прошёл…

33 показа
25K25K открытий
11 репост

Озон из своего кармана не будет же делать возврат средств. Забанил продавца, уже хорошо. А вообще, им следовало бы проработать вопрос, как взыскивать с партнеров в случае причинения ущерба клиентам или репутации компании.

Ответить

Зачем? Комиссия получена, все остальное не важно. Репутации в РФ нет.

Ответить

Элементарно.
Хочешь работать на маркетплейсе, внеси депозит на возможное урегулирование подобных проблем.
Тогда мошенникам не будет никакого смысла разводить покупателей

Ответить