АО Альфа-Банк неправомерно заблокировал карту и отказывается закрывать счет
Такая ситуация: 28 января 2022 года на мою карту поступили два перевода в размере 40 000 рублей и 452 250 рублей. Данные деньги получены от физических лиц за продажу рублевого баланса на криптобирже. Вечером этого же дня мне блокируют карту и приложение, даже не оповестив меня об этом.
3737 показов
8.9K8.9K открытий
11 репост
Я отправил вам заказным письмом все документы, чеки по операциям и скриншоты переписок. Неизвестные мне люди не будут из-за моих проблем ходить справки брать, объяснения писать и мне отправлять. Если вам этого не достаточно - значит закрывайте мне счёт. Могу завтра же пойти к этой же Дарье и пусть примет у меня заявление на закрытие счета! Она при мне звонила в вашу службу безопасности, сказала клиент хочет закрыть счёт и ей сказали нет, мы не закроем. Что она мне и передала. После чего отказалась писать на моем заявлении отказ, отправив меня в другое отделение в канцелярию. Там у меня тоже сегодня не приняли документы из-за якобы карантина, поэтому я отправил все документы с моими объяснениями заказным письмом. Также я отправил заказным письмом заявления на закрытие счета и перевода моих средств на мой счёт в другом банке. Надеюсь вы поступите в соответствии с законом, закроете счёт и переведете остаток на счет, указанный мною в заявлении.
Держите в курсе чем закончится история, очень интересно!