Тинькофф больше месяца рассматривает моё обращение
Я 24.01 решил пополнить деньги через банкомат Тинькофф. У меня было ровно 199000 т.р, внёс их в банкомат, но банкомат не принял все купюры и вернул несколько купюр. Я даже не посчитав купюр обратно внёс их, и подтвердил операцию. Да вы скажите, сам виноват! Да согласен, надо было все посчитать, проверить остальные возвращенные купюры. Кто же зн…
Здравствуйте.
Операция прошла без сбоев, о чем вам сразу сообщили. Мы переносили сроки, так как ждали инкассацию. При обращении передавали дополнения, сообщали сроки решения вопроса. Ошибок в работе не было.
По результатам инкассации излишек денег мы не обнаружили. Предложили вам зачислить компенсацию за длительное ожидание ответа, но вы отказались.