Ozon продавал недействующие годовые сертификаты Spotify на момент блокировки сервиса в России
Spotify заблокировали в России. Смекалистые люди искали лазейку для доступа к сервису и она была найдена — годовые сертификаты для Premium–подписки, продаваемые от лица Ozon. Радость... и покупка цифрового товара 07.03.2022 в 12:48.
Понимаю, что нужно ожидать, но меня волнует вопрос:
почему товар не сняли с продажи, когда ещё днём стало известно о проблемах с активацией? Многочисленные негативные комментарии на странице товара, а также официальное сообщение Spotify не являются подтверждением?
Комментарий недоступен
Как только мы получили подтверждение от дистрибьютора, что активация сертификатов пока будет невозможна в России, товар был снят с площадки.
Сейчас мы проверяем все обращения по подписке, сверяемся с партнёром не были ли активированы коды и если нет, то возвращаем деньги с информированием покупателя.
Ваш заказ тоже видим, он в очереди, скоро дойдём и до него.