Здравствуйте. И у меня аналогичная ситуация. 3 мая был отправлен Swift перевод в евро. Получателем перевод не получен. Банк получателя уже трижды ответил, что перевод к ним не поступал. Обратно перевод так жене вернулся. Поддержка все еще "ищет". Прошу помочь с решением данного вопроса.
Судя по GPI-трекеру, перевод сейчас в банке-корреспонденте. По запросу на розыск получили ответ о том, что платеж находится на внутренней проверке. Повлиять со своей стороны на работу стороннего банка не можем. Необходимо ожидать.
Здравствуйте. И у меня аналогичная ситуация. 3 мая был отправлен Swift перевод в евро. Получателем перевод не получен. Банк получателя уже трижды ответил, что перевод к ним не поступал. Обратно перевод так жене вернулся. Поддержка все еще "ищет". Прошу помочь с решением данного вопроса.
SWIFT gpi code: de944d99-b4ec-4ffd-8053-867ed90a8a38
Приветствуем.
Судя по GPI-трекеру, перевод сейчас в банке-корреспонденте.
По запросу на розыск получили ответ о том, что платеж находится на внутренней проверке. Повлиять со своей стороны на работу стороннего банка не можем. Необходимо ожидать.