Здравствуйте!

Мы дополнительно все проверили и сняли ограничения по вашим счета. Извините за неудобства. Дополнительно уточнили все детали и выявили ошибку в процессе. Могли сработать лучше и обязательно исправимся, чтобы такие ситуации не повторялись.

За неудобства подключили льготу по подписке на несколько месяцев и дали небольшой бонус.