Яндекс.Практикум может перенести старт потока и даже не сообщить вам
В начале марта я записался на обучение в Яндекс.Практикум на курс по бренд-
менеджменту. Старт потока должен был быть сегодня — 25 марта. Дата старта
потока была написана в личном кабинете платформы и озвучивалась менеджером, с которым я обсуждал детали обучения.
Сегодня я зашел в личный кабинет и увидел, что вместо даты 25 марта стоит 1 апреля. Через пять минут обновил страницу и увидел дату — 8 апреля.
Первым делом зашел на канал обучения в телеграме, на почту, посмотрел в СМС — вдруг я упустил какую-то информацию. Никаких сообщений, писем, звонков не было. Я обратился в поддержку Яндекс.Практикума.
Там сказали, что просто не набрали группу и перенесли старт потока на 8 апреля. На мой вопрос, а почему никто меня не уведомил? Внятного ответа не дали. На мое предложение — дать за свой косяк курс в подарок. Сказали, что такой практики у них нет.
Ребята, это какая-то фигня. Так не делают.
Делают. Постоянно и много кто, всё равно найдутся те, кто готов закопать денежку на очередном поле чудес.
Бренд менеджмент.. Реально актуально будет в новой реальности? Тут уже про джунов айтишников большой вопрос имхо
Ещё как актуально, столько брендов посливались. Ща их будут турки с китайцами замещать - работы непочатый край!
Здравствуйте! Мы точно не хотели вас расстраивать :( Всё проверили, видим, что команда уже направила вам письмо о переносе старта обучения. В нём вы также сможете найти полезные материалы от нашей команды.
Вы серьезно? Задним числом мне написали письмо о переносе старта + дали две электронных книги в подарок?
Год назад схожая ситуация приключилась в Skillbox. Ребята задержали на несколько недель запуск нового курса. Извинились и дали на выбор курс в подарок. Не знаю, кто у вас отвечает за клиентоНЕориентированность, но могли бы поучиться.