Год назад или может чуть больше, у меня в приложении появилась заявка на КАСКО, там были все данные человека, паспорт, водительское, прописка и тд, почта, к слову в чате вообще не отвечали часа три, обычно отвечают быстро, отношение было на пофиг, это не наши проблемы, в страховую переслали, дня три весела заявка, потом исчезла. Приложение как было дырявым, так и осталось, так могут любого клиента данные утечь кому то. После этого перестал относиться к банку как к основному.