Ozon заблокировал карту и аннулировал мой Озон-счёт, присвоил мои денежные средства и отказывается их вернуть
Маркетплейсом Озон я пользуюсь очень давно, лет десять. 90% интернет-покупок совершались именно там. За это время я совершила там покупок на сотни тысяч рублей, особых проблем с сервисом не было.
Здравствуйте,такая же ситуация Ozon заблокировал карту, присвоил мои денежные средства и отказывается их вернуть.Производят мошенничество.А так же на балансе остались денежные средства 3601р., которые не хотят возвращать,хотя оператор по телефону сказал,что ни куда денежные средства не денутся и вы их сможете вывести.А операторы в чате игнорируют и не хотят оказывать помощь и возвращать мои денежные средства!Уже второй месяц бьюсь с ними и ни как,просто кормят обещаниями!
Татьяна, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш ID (первые 8 цифр любого заказа до тире). Мы всё проверим и постараемся помочь.