Ситуация с ОЗОН-картой и Еком-банком, в моем случае, совершенно не поддается объяснению. Для совершения покупки на маркетплейсе, я 2 февраля перевел деньги со своего счета Тинькофф на свой счет в Еком банк, прямо в приложении Тинькофф. При попытке оплатить товар Озон-картой выяснилось, что счет заблокирован, войдя в свой аккаунт Озон-карты , выяснил, что мои ФИО и паспортные данные изменены, хотя эл. почта, телефон и пароль для входа остались прежними. На обращение к представителям Озон-карты (общение в чате и по-телефону) вразумительный ответ, каким образом на заблокированный счет были зачислены мои средства, я не получил. Квитанцию об оплате высылал, личность свою идентифицировал, деньги не возвращают, ссылаясь то на внутренний документ, то на Федералный закон, хотя ни того ни другого сами, вероятно, не читали т.к. в них нет подтверждения законности их действий. Обратился к юристам, заключил договор оказания услуг, сумма договора многократно превышает заблокированную сумму, но специалисты, ознакомившись с перепиской в чате, которая длилась почти 2 месяца, и рассмотрев переданные мной документы, безоговорочно уверены в противоправных действиях со стороны Еком-банка, сформировали документы, в т.ч. в Управление Роспотребнадзора. Я уведомил представителей Еком-банка в чате, о предстоящих действиях-не удосужились даже ответить. Ожидаю развития событий.