Ozon заблокировал карту и аннулировал мой Озон-счёт, присвоил мои денежные средства и отказывается их вернуть
Маркетплейсом Озон я пользуюсь очень давно, лет десять. 90% интернет-покупок совершались именно там. За это время я совершила там покупок на сотни тысяч рублей, особых проблем с сервисом не было.
Наложено ограничение по моему счету Озон. При том, что счет как оказалось был заблокирован, приложение все же дало пополнить карту, привязанную к счету, на большую сумму. Деньги зависли на счету озон банка. Звонили в поддержку и написали в чат, ответа пока нет от профильного отдела, в ситуации не разобрались. Возможно, и мне поможете ускорить процесс)
Гульшат, здравствуйте. Подскажите ваш ID (первые цифры любого заказа до тире). Мы всё проверим и постараемся помочь.