Ребята, говорю вам истину, они начнут двигаться только когда будет составлена досудебная претензия или подан иск в суд. Вот тогда у них сразу появится на Вас время и что-то начнёт менятся!!! Только что разговаривал с этой конторой и снова один ответ " у нас много заявок, сроки не регламентированы", а есть закон, который они нарушают. Меня вообще не должно волновать, что у них там в штате всего один человек, сборы берут, сервиса никакого. Рекомендую всем обращаться в суд
Стефан, здравствуйте! По вашему заказу специалисты запросили возврат у агентского отдела авиакомпании, и сейчас ожидают ответ. Мы, как агент, без авторизации возврата перевозчиком не можем его оформить – деньги находятся в авиакомпании. Как только вопрос будет решен, коллеги из службы поддержки свяжутся с вами по электронной почте. В случае получения авторизации, сразу же оформят возврат. Пожалуйста, ожидайте уведомлений.
Ребята, говорю вам истину, они начнут двигаться только когда будет составлена досудебная претензия или подан иск в суд. Вот тогда у них сразу появится на Вас время и что-то начнёт менятся!!! Только что разговаривал с этой конторой и снова один ответ " у нас много заявок, сроки не регламентированы", а есть закон, который они нарушают. Меня вообще не должно волновать, что у них там в штате всего один человек, сборы берут, сервиса никакого. Рекомендую всем обращаться в суд
Стефан, здравствуйте!
По вашему заказу специалисты запросили возврат у агентского отдела авиакомпании, и сейчас ожидают ответ. Мы, как агент, без авторизации возврата перевозчиком не можем его оформить – деньги находятся в авиакомпании.
Как только вопрос будет решен, коллеги из службы поддержки свяжутся с вами по электронной почте. В случае получения авторизации, сразу же оформят возврат. Пожалуйста, ожидайте уведомлений.