Аналогичная ситуация. Тоже практически месяц прошел с отмены заказа, а денег нет. При этом Алиэкспресс подставляет и продавцов, и покупателей. Списалась с магазином он подтвердил возврат в тот же день (прислал мне скрины), и тоже не понимает в чем проблема. Писала обращения через приложение в сам Алиэкспресс, никакого ответа. Брала выписку в банке, никакого возврата не было. 30-дневный срок возврата заканчивается 15 апреля. Если деньги не придут, буду оформлять чарджбэк в банке.
Аналогичная ситуация. Тоже практически месяц прошел с отмены заказа, а денег нет. При этом Алиэкспресс подставляет и продавцов, и покупателей. Списалась с магазином он подтвердил возврат в тот же день (прислал мне скрины), и тоже не понимает в чем проблема. Писала обращения через приложение в сам Алиэкспресс, никакого ответа. Брала выписку в банке, никакого возврата не было. 30-дневный срок возврата заканчивается 15 апреля. Если деньги не придут, буду оформлять чарджбэк в банке.
Не придут, алиэкспресс отключил даже чат поддержки в приложении, похоже решили закрыть бизнес в нашей стране.