Aliexpress не возвращает деньги
Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
Сделала заказ 07.01.2022. из России, через какое-то время сообщили.что в России нет этого товара, нужны данные паспорта, что бы из Китая прислать. Я отказалась светить еще и данными паспорта...попросила вернуть деньги. Это было 7 марта...И тишина...ни денег, ни товара...Обратилась в службу поддержки, сначала написали, что моей оплаты не было и нечего возвращать. А когда я предоставила скрин заказа и копию оплаты, сообщили, что в связи с санкциями тех.неполадки...ждите!))) Ну что же...ждем, но никаких заказов до возврата денег, быть больше не может...и я думаю таких, как я много...Алиэкспресс готов терять покупателей?
Такая же ситуация. Быстро забрали товар, когда я попросила вернуть из-за того, что коробка вся мятая. Товар не был упакован в коробку. В итоге спор подошел к концу срока (21 день рабочий) и нет денежных средств. Продавец говорит в переписке, что нет товара, он его не получал. Сбербанк (оплата была по Мир) ничего не подсказал. КИДАЮТ российских покупателей на деньги. Может все придадут огласке эту проблему? Нас много таких?