Альфа-банк не зачисляет средства после отмены покупки
Добрый день!
Суть претензии: с сайта airbnb оформлен возврат денежных средств 28 марта на сумму 44 983,75 руб, идентификатор платежа определен. По прошествии 17 дней после оформления возврата, отправлено письмо с претензией в #АльфаБанк на что получен ответ:
С нашей стороны вернуть деньги не получится — Visa и Mastercard приостановили свою деятельность в России, поэтому мы не можем опротестовать операции, совершённые за пределами нашей страны по картам этих платёжных систем.Если в дальнейшем платёжные системы изменят свою позицию, мы обязательно об этом расскажем и сориентируем, что делать дальше.
Это очень мило, что мне быстро ответили, но легче мне от этого ответа не стало. Платежные системы могут не возобновлять свою деятельность еще очень долго и мне предлагают на всё это время забыть о своих денежных средствах.
Кому-нибудь удалось получить возвраты?