Тинькофф, Револют, и пропавший SWIFT-перевод

Доброго дня!
12 апреля я сделал SWIFT-перевод в размере 1622 евро самому себе же на счет в Революте. Последний его отклонил в тот же день, но обратно деньги так и не дошли. В обращении №5-8650236030420 от 19 апреля в Тинькофф ответили, что "Согласно GPI RJCT/MS03 банк-получателем REVOGB2LXXX отклонил перевод без указания причины. Сроки воз…

Подскажите пожалуйста, вернулись ли вам деньги? 10 апреля сделала перевод со своего Тинькофф на свой же Револют, платёж отклонён и до сих пор не возвращают, в поддержке только отписки, что нет временных рамок по возврату Свифт переводов

Ответить

Мы действительно не можем повлиять на работу другого банка и ускорить возврат. Ранее уже просили вас прислать нам данные. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в лс. Проверим, что можно сделать.

Ответить

Здравствуйте!

Ваш перевод был отклонен банком-получателем еще 12.04.2022 без указания причин. Со своей стороны мы направили запрос на возврат и получили ответ на него лишь 5.07.2022. 6.07.2022 мы зачислили этот перевод на ваш счет.

В такой ситуации сроки возврата денег зависят от банка, который удерживает перевод. Мы со своей стороны не можем повлиять на внутреннюю политику другой организации.

Ответить

Добрый день. Я отправила деньги из армянского счета на револют. они не зачислили деньги и сразу отправили их обратно. прошло 10 дней, денег нет. Подскажите пожалуйста как долго вы ждали деньги обратно? и как в итоге действовали для возвращения денег?

Ответить