AliExpress не возвращает деньги
Номер заказа: 5019084004874548. 33116р. Заказ отменен 26.04.2022 т.к. продавец не отправлял в срок. Возврат принят 26.04, денег так и нет. Как обычно стандартные отписки. Платил с VISA Сбер. Сбер помочь не может, Ali естественно тоже. Причину никто не называет. Объяснили бы из-за чего хотябы. Может предложили бы другую карту или еще что-то.
Здравствуйте! Просим вас до 31.05.2022 написать дополнительное заявление в любом офисе. Оно должно содержать реквизиты операции (номер карты, сумму операции, валюту, дату, место совершения операции) и приложить к нему:
- описание заказа (наименование, количество)
- ожидаемую дата получения
- переписку с организацией; запрос по вопросу отмены заказа
- подтверждение согласия на возврат денег со стороны организации
Все сделал. Жду помощи. Спасибо.
Сбер, выручайте, не знаю что делать уже. Поддержку Али уже закидал письмами.
Покупка была аж в октябре. Возврат одобрили 26 марта...