Тинькофф Страхование отправило человека с болью в госпиталь за 100 км, а по приезде заявило: оплачивайте сами
Как ответственный человек, я всегда покупаю медицинские страховки в путешествия. Так и случилось в этот раз. Уже несколько раз пользовался страховкой Тинькофф страхование, но еще ни разу не пробовал ее в деле, и вот недавно пришлось.
Здравствуйте.
В клинике, которую мы вам направили, предлагали нужную медицинскую помощь, в отличии от тех больниц, что были ближе к вам. Отказ в обслуживании - ошибка сотрудника клиники. Руководство учреждения подтвердили, что они готовы обслуживать клиентов страховых компаний по условиям из гарантийных писем. Мы своевременно отправили документы и в них не было пароля. У нас нет задолженности перед медицинским учреждением, это ошибка сотрудника поликлиники Quiron.
Мы правильно посчитали сумму выплаты по курсу ЦБ. С учетом ошибки клиники мы сделаем доплату.