«Альфа-Банк» не выплачивает деньги с акции приведи друга

Предложил мне друг оформить карту по его ссылке чтобы получить тысячу рублей, я зарегистрировался, получил свою тысячу и друг тоже, после чего я решил сам предложить оформить карту другому товарищу, он согласился и оформил. Предложил я ему оформить карту 25 марта, после 8 апреля ему уже пришла его тысяча за то что оформил карту. К концу апреля мне так и не пришли деньги, до этого я звонил в поддержку и составлял обращение о том что средства не поступали на счет. Продолжается это все в течении 3 месяцев уже, точнее пошел 3 месяц с того времени, как мне не пришли деньги. Составил уже 2 обращения по этому поводу, по первому пришел ответ

"Здравствуйте, Даниил Александрович.

Увы, но без данных о приглашенном друге мы не сможем провести проверку. Информация о выполнении отображается в вашем мобильном приложении: история рекомендаций содержит перечень клиентов, оформивших продукт по вашей рекомендации, статус и размер выплаты.Благодарим за обращение.

Альфа-Банк"
Шел мне ответ больше 21 календарного дня. Причем что я указывал все данные о друге, но видимо им все равно и это проверяет все бот. После я сразу же оформил новое обращение на горячей линии и мне ответили на него на следующий день.

"Здравствуйте, Даниил Александрович.

Мы проверили информацию по вашему обращения.Указанный вами приглашенный не получил заказанную карту.Выплата не предоставляется возможной.Надеемся на понимание.

Альфа-Банк"

Интересно как так получается, друг забрал карту еще в конце марта, а тут в конце мая пишут что он даже не забрал карту. Позвонил другу и попросил позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. После он мне перезванивает и говорит что ему сказал оператор: "произошла ошибка, мы начислим вашему другу средства в течении 3 рабочих дней". Угадайте что? Деньги не пришли. Составил жалобу по этому поводу, пришел ответ.

"Здравствуйте, Даниил Александрович.

Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, и прошу прощения за такой негативный опыт. Со своей стороны всё проверим и примем нужные меры, чтобы такого не повторилось.

Альфа-Банк"
Позвонил я на горячую линию чтобы узнать, что в итоге с деньгами. На горячей линии мне сказали, "давайте составим новое обращение", я говорю что это не первое обращение и спрашиваю, что мне придется делать если пришлют такой-же ответ, мне сказали снова звонить на горячую линию...
Просто замкнутый круг, в общем не советую связываться с данным банком, кормят завтраками, не укладываются в сроки и общаться постоянно с ботом минут 10 чтобы он не связывал с оператором, это дебилизм.