«Альфа-Банк» отказывает в переводе долларов в другой банк в России

Являюсь клиентом «Альфа-Банк» с 2014 года. Несколько недель я безрезультатно пытаюсь сделать перевод своих денежных средств размещенных в валюте на депозите, из «Альфа-Банк» в другой российский банк («Тинькофф»), со своего счета в Альфе на свой же счёт.

Операторы контакт центра и сотрудники в офисе на Генерала Белова отказывают по надуманным причинам, то у них перевод может застрять из за санкций, то они по техническим причинам не могут отправлять, то из за того что их от Свифта отключили, то зачитывают указ президента об ограничениях на отправку юр лицам который к моему переводу никакого отношения не имеет. Сумма меньше 5000 долларов но даже такую небольшую сумму Альфа Банк не хочет вернуть мне и исполнить моё законное требование о переводе средств в другой Банк. Уточнял в ЦБ запретов на внутри-российские переводы в валюте нет, то есть сам банк выбрал для себя такую стратегию не отдавать валюту вкладчикам не при каких ситуациях. Причем дело не в дефиците валюте потому как в кассе ты можешь купить у них эту самую валюту по завышенному курсу, а твою собственную валюту они даже по безналу переводить в другой банк не хотят, вынуждают продать валюту по курсу ЦБ и уже потом закупаться у них по курсу с большой наценкой и потерять на всей операции 20 процентов от вклада. В общем методы ведения бизнеса как у гопников.

Готовлю жалобу в ЦБ и исковое заявление. Подумайте дважды прежде чем становится клиентом Альфа банка, не повторяйте чужих ошибок.

#жалобаальфабанк