Тинькофф вернул Swift перевод

14.06 отправил Swift в Интерактив Брокерс.

1717

Здравствуйте.

Хотели бы детально разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения. Все проверим и вернемся с комментариями.

Аналогичная проблема сделал перевод также 14.06, а сегодня уже вернули средства.

1

Ровно точно такая же ситуация. Так же перевод совершила 14го, а вчера ночью деньги вернулись на счёт.
Второй день пытаюсь получить от поддержки хоть какое-то вразумительное объяснение этому, документы, на основании которых это стало возможным. В ответ тишина.
Прошу разобраться и привести документы, на основании которых были совершены ваши действия.

1

Комментарий будет как у поддержки, что "completed" в чеке значит не то, что операция была выполнена, а только то, что я попытался ее инициировать?

1

Я может и со мной разберетесь? вернулось 5000$. отправлял до ограничений. Обидно совсем.