Aliexpress пол года кормит завтраками что вернут оплату заказа

Aliexpress отменил мой заказ на 23880 рублей еще в марте и Пол года отписывается что оплату вернули, а на Тинькофф возврат не поступил.

В банке подтвердили что возврат оплаты не поступал.

Вот скрин заказа на Али экспресс

Вот такие отписки от aliexpress я получаю 2-3 раза в месяц, несмотря на то что Тинькофф мне предоставил справку о том что такого возврата на мой счет не поступало:

0
14 комментариев
Написать комментарий...
AliExpress Россия

Здравствуйте!
Связались в личных сообщениях и запросили дополнительную информацию по вашему случаю

Ответить
Развернуть ветку
vk

Здравствуйте.
Можно и со мной связаться?

https://vc.ru/claim/445677-aliexpress-kak-ostatsya-bez-tovara-i-bez-deneg

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Здравствуйте! Ответили в созданной вами теме

Ответить
Развернуть ветку
Костян Кузнецов

Возможность платежа QIWI по адекватному курсу убрали, оставили возможность оплаты только на 20% дороже чем курс ЦБ, как пример: курс доллара на 19.06.2022 - 56.71 курс на алиекспресс - 69.62 рубля за доллар.

Ответить
Развернуть ветку
Gomer Похнафсёi
Ответить
Развернуть ветку
Константин Константин

Не знаю , где спросить , от робота поддержки толку ноль , поэтому спрошу здесь . Продавец до последнего дня не отправлял товар , потом дал трек не активный и снова тянул время . Естественно я открыл спор , после чего продавец просто отменил заказ . Но спор почему то остаётся открытым , Али просит ждать , а чего ждать , если заказ отменён ? Пока открыт спор , а не могу получить возврат , мне ждать 90 дней до истечения срока защиты ? Сам закрывать спор не решаюсь , вдруг спишутся деньги ?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Matver

Добрый день. У меня такая же проблема обратите пожалуйста внимание на мой пост сумма 1.1 млн и я уже очень переживаю.
https://vc.ru/claim/448293-problema-s-vozvratom-1-1-mln-rub-na-aliexpress-rossiya-tinkoff-i-tochka

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Абашин

Здравствуйте. А со мной можно связаться? У меня три заказа висят на возврате уже 3 месяца. Будут пути решения?

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Если к вашему аккаунту привязана электронная почта, вам должно было поступить письмо с формой для заполнения. После её заполнения возврат средств поступает сроком от 3 до 20 дней

Ответить
Развернуть ветку
Gomer Похнафсёi
Ответить
Развернуть ветку
Василий Красивый

Да это гавноеды потомственные, за копейку ударятся, лишь бы побольше монет у народа отнять. Никто это даже комментировать не будет на официальном уровне. Расчет у них на то что народ покукарекает в интернетах и забудет, кто то перестанет покупать, не велика потеря, кто то переломается и продолжит. Расчет сейчас у АлиЭкспресс Раша на новых Васянов, которые будут покупать по завышенным курсам и молчать. Восторгаясь колоссальной экономией в 100 рублей от цены на условном Озоне, переплачивая при этом 10 рублей с каждого доллара. Такая шняга только в РУ секторе возможна. Валютная спекуляция под видом продажи товаров из Китая. Прокладка по фарму денежек из воздуха, между российским потребителем и официальным представительством АлиЭкспресс в Китае. Других функций эта убогая организация не выполняет.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Абашин

Оплата была в долларах. Никакого письма нет. Можете выслать повторно?

Ответить
Развернуть ветку
Николай Николаевич
Автор

предоставил письмо заверенное банком, жду от вас ответ по какой причине возврат более чем 23тр так и не поступил от вас.
Напомню заказ отменил не я и не по моей вине он отменен а по вине вашей площадки.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Весьма странная ситуация, но мы обязательно в ней разберемся и постараемся найти ваш возврат.

Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения со ссылкой на статью.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 14 комментариев
null