Рассказ о коварстве Тинькофф банка

Я очень много лет являюсь клиентом Тинькофф банка, стал им, когда ещё об этом банке почти никто не слышал и всегда был исключительно хорошего мнения о нём, считал лучшим банком страны (таковым он объективно и был до недавнего времени) и всем его рекомендовал не в последнюю очередь за то, что банк в разных вопросах всегда старался идти на встречу клиенту и решать проблемы в его пользу. Конечно сейчас по условиям сейчас банк из лучшего резко превратился в практически худшего, но я даже не особо из-за этого на него пинал и не думал о том, чтобы прекращать им пользоваться, но вот сегодня произошла такая ситуация, что я осознал - от прошло банка здесь уже не осталось ничего и отсюда надо бежать.

Итак, самая история. Я также очень давно пользуюсь тинькофф инвестициями и был ещё в числе первых клиентов, не смотря на многочисленные косяки я всё-таки продолжал ими пользоваться из-за удобства. Так вот, так получилось, что из-за заблокированных расписок с Лондонской биржи на одном моём брокерском счёте образовалась крупная задолженность в рублях и собственно эти заблокированные расписки. Задолженности этой уже несколько месяцев и за всё это время тинькофф никак со мной не связывался по поводу того, что задолженность необходимо погасить. Одновременно с этим на моём банковском счету у меня были минимальные суммы, т.к. для оплаты я в основном сейчас пользуюсь картами других банков. Так вот, вчера я положил крупную сумму к себе на счёт и после этого тинькофф моментально заблокировал мой счёт, причём узнал я об этом только после того, как попытался совершить покупку и собственно выяснять все обстоятельства мне пришлось самому через поддержку.

В итоге, тинькофф без предупреждения заблокировал мне все банковские операции пока я не погашу задолженность на моём брокерском счёте, при этом баланс моего брокерского счёта даже не отрицательный, отрицательный лишь рублёвый баланс, а общий баланс за счёт стоимости акций в разы больше, но тинькофф отказывается принять это как гарант того, что рублёвая задолженность будет погашена и отказывается разблокировать счёт до погашения задолженности.

В общем, я просто в шоке от такого отношения со стороны банка и как вообще всё это было провёрнуто, задолженность то я конечно погашу, но вот после этого я точно прекращу пользоваться его услугами, чего и вам советую.

99
24 комментария

Привет, Михаил! Я читал ваш рассказ о ситуации с Тинькофф банком. Мне кажется, вам стоит обратить внимание на этот материал, который может помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. https://clck.ru/37Rd3p

4

Так просто погаси задолжность и все. Думаю у них там хватает уведомлений об новых условиях, это же еще нужно всем отправить, ибо начнет бунт...
Не парься, просто гаси задолжность, потом стучись в поддержку и блок снимут

3

Ежедневно Потанинкофф пробивает новое дно. Вчера, казалось бы, дно наконец достигнуто, но каждый новый день банк углубляет его.
Вопрос в другом, куда мигрировать?
Время нестабильно, каждый банк может стать Потанинкоффом по уровню клиентского сервиса.

3

Комментарий недоступен

Тинькофф штурмует высоты. Только отрицательные высоты, дно за дном пробивает. Такое впечатление, что всё отдано на откуп в какой-то колл в нижнепердуйске. Саппорт неадекват, схематоз, наебоз, прикрываются "такая нынче ситуация бла-бла".

2

Здравствуйте. Если столкнулись с трудностями в обслуживании, напишите, пожалуйста, подробности нам в ЛС.

А если бы вам кто-то задолжал и несколько месяцев не отдавал? Вы бы ему не заблочили что-нибудь при случае?