Тинькофф не желает отдавать валюту по своим же правилам
Постараюсь не придавать эмоциональной окраски произошедшему, опишу сухую хронологию, оставив все рассуждения на совести читателя.
24 мая 2022 года хотел осуществить SWIFT перевод в рамках новых послаблений цб, но приложен…
2828 показов
2.2K2.2K открытий
Здравствуйте.
У нас сейчас есть техническая особенность, из-за которой у вас в мобильном приложении указали, что лимит израсходован. Простите, скоро мы все исправим и оповестим вас об этом.
Мы допустили ошибки, поэтому не совершили перевод. Простите нас.
По результатам комплексной проверки по счету физического лица ограничено дистанционное обслуживание, возобновляться оно не будет. Информацию о причинах ограничения дистанционного банковского обслуживания банк не разглашает. По каждому клиенту решение принимается индивидуально на основании множества различных факторов.
Мы указали неправильную причину отмены перевода. Мы проработаем наши ошибки. Простите.
Комиссию списывем верно, согласно новым условиям.
Пока не можем отправить перевод в $ из-за повышения количества проверок со стороны западных партнёров и сокращения числа обрабатываемых ими SWIFT-платежей. Рассмотреть возможность перевода в $ сможем приблизительно 5 июля. В случае, если вам нужно срочно отправить деньги - рекомендуем выполнить перевод в рублях или фунтах. Если вы согласны на перевод с конвертацией - напишите или позвоните нам.
Вы можете выполнить перевод в долларах в банк РФ.
Вот переписка от 27 июня, где я прошу сделать перевод в другой российский банк в долларах. Знаете что вы ответили? Ничего. Знаете почему? Потому что каждый день, пока вы молчите, вы зарабатываете с одного меня больше $20, а как только сделаете перевод, халява закончится
Вы можете выполнить перевод в долларах в банк РФ.Я пытаюсь, но ваша поддержка меня игнорирует уже 3 дня. Я хочу сделать перевод в долларах на свой российский счет.
Комиссию списывем верно, согласно новым условиям.Это бред, вы признаёте, что не способны были по своей вине отправить мне мои деньги, но считаете, что вправе брать с этих денег комиссию за хранение, хотя они продолжают храниться у вас по вашей вине?