Приёмная
Maxim Navarski

Альфа-инвестиции не дали подарочную акцию

Было предложение в приложении, что при покупке акций от 1000р, мне придет подарочная акция до 10000. Акции купил, а подарочный акции нет. В поддержке не достучаться, как обычно.

Почему в тиньке, при всех его минусах, всегда всё четко видно и приходит строго по графику, а альфе через одно место?

Постоянно какие-то проблемы с альфой.

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Возвращаемся с ответом 👌

Вы и правда участвовали в такой акции — в период с 12 ноября 2021 по 20 января 2022. Условия вы выполнили — акцию получили и продали. Выплату за неё мы зачислили на ваш счёт 24 ноября 2021 — это можно легко проверить в выписке по счёту.

Каких-то других предложений по акции в подарок не было. Если сформируем — обязательно расскажем об этом 🙌

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Максим, приветствуем!

Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Возвращаемся с ответом 👌

Вы и правда участвовали в такой акции — в период с 12 ноября 2021 по 20 января 2022. Условия вы выполнили — акцию получили и продали. Выплату за неё мы зачислили на ваш счёт 24 ноября 2021 — это можно легко проверить в выписке по счёту.

Каких-то других предложений по акции в подарок не было. Если сформируем — обязательно расскажем об этом 🙌

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Navarski
Автор

Мне пришло уведомление в приложении, что я могу воспользоваться этой акцией. Я уточнил у Ваших специалистов и они сообщили, что это предложение рабочее. 15.06 была переписка.
Так что дайте, пожалуйста, мне мой бонус и я постараюсь Вас всячески избегать впредь.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Уточним повторно насчёт этого предложения и сразу вернёмся.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Зачислили выплатой на счёт эквивалент акций, которые должны были бы прийти по этому предложению.

И дополнительно направили в личку небольшой подарок 👌

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Navarski
Автор

Спасибо большое! Рад, что у вас хорошо работает СММ. В который раз выручает.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Были рады помочь. Если возникнут новые вопросы, то мы всегда на связи 👌

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Navarski
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Aba64 Saratov

Мне тоже не дали, хотя условия выполнил.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Так не должно быть. Когда были выполнены условия?

Ответить
Развернуть ветку
Aba64 Saratov

14.06.2022

Ответить
Развернуть ветку
Pablo Nebula

Тоже не дали... жена установила приложение 28-го, денег вчера закинули

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Иванов

Им сейчас не до вас, расхлебывают последствия санкций. Что это за акции вообще такие, купи акции и получи акцию, и потеряй ещё больше на комиссиях и разнице в курсе. В этом плане в бкс мне больше акции нравятся - торгуй без комиссии - супер же акция, все четко и понятно и без доп.условий

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null