Ozon Rocket не решает претензию отправленного отправителем
Озон Rocket не может решить вопрос с заказом отправленным 9 марта 2022 года. 25 го марта дали ответ что он утерян!
Сказали обратиться в интернет магазин в котором сделан заказ! Интернет магазин написал претензию на возврат денег 1 апреля, так как груз был застрахован! СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 30 ДНЕЙ! Но прошло уже 60 дней вопрос до сих пор не решён!!! Где моя посылка или компенсация!?
#ozonrocket # ужаснаядоставка
Гузель, здравствуйте. Скажите полный номер заказа. Разберёмся в ситуации и подключим коллег из доставки Rocket.
pl-070596-090322102
pl-070596-090322102
Информация от нас в магазин передавалась ещё в марте. Вот подтверждение отмены заказа https://rocket.ozon.ru/tracking/?SearchId=PL-070596-090322102. Вам нужно обратиться именно к продавцу, в тот интернет-магазин, где делали покупку и оплату. Только они занимаются возвратом денег покупателю. Мы со своей стороны не смогли выполнить заказа и ещё в марте отчитались об этом. Простите.
Интернет магазин ждёт ответа на претензию! Вы претензию до сих пор рассматриваете!!!
Вот ваш ответ,но деньги не поступили!!!
Заказ был застрахован, где компенсация ,там даже не полная сумма заказа,но хотя бы его дайте! Шарашкина контора, воруете посылки!