Озон зарабатывает на своих багах. ТП пишет бестолковые отписки типа "изменить ничего нельзя"

Здравствуйте. 22 июля Озон объявил, что изменит логику, по которой будет отправлять заказы. Но обещал, что на индекс локализации такие отправления не повлияют, если в кластере получателя товар есть в наличии. По факту сейчас селлеры массово обращаются с просьбой починить сбой, почему у нас упал индекс локализации? А Озон пишет в обращения х ТП отпи…

Как OZON везёт из Москвы до Красноярска 25 дней

Добрый день, друзья. Расскажу, как OZON, видимо, забыл о посылке (или вовсе ПоТеРяЛ).

22

Как Ozon Rocket не выполнил доставку

Дано:

33

Как Ozon Global и Ozon Rocket мне заказ везли

09/11/23 заказал супруге новый айфон в подарок через Ozon Global. С обычным Озоном у меня неплохой опыт, ну и 1,5к довольных покупателей в карточке товара не могут ошибваться, ведь так?

1919

Как интернет-магазин увеличил процент выкупа заказов в Ozon Rocket до 88,5%

Два года назад мы с партнёром запустили интернет-магазин «ФормФикс». Продаём матрасы, подушки, одеяла, зимнюю обувь и товары для похудения и тренировок. Летом 2021 года наш магазин начал работу с Ozon Rocket, и процент выкупаемости заказов сразу упал. Мы обнаружили причины и нашли решения.

33

Мой опыт работы с Ozon Rocket №2

Всем, привет, коллеги, продолжаю описывать свои «приключения» с сервисом Ozon Rocket. Их начало подробно описано здесь, там же можете ознакомиться с комментариями службы поддержки и ситуациями других пострадавших.

2323

Ozon Rocket не соблюдает законы РФ

Озон рокет не рассматривает претензии в положенные сроки по закону. И запрашивает документы которые у них есть повторно, что бы тянуть время!

Ozon Rocket не решает претензию отправленного отправителем

Озон Rocket не может решить вопрос с заказом отправленным 9 марта 2022 года. 25 го марта дали ответ что он утерян!

33

Как интернет-магазину увеличить процент выкупа заказов в отделениях Почты России

Владелец интернет-магазина «ФормФикс» добился того, чтобы клиенты выкупали 90% заказов с оплатой наложенным платежом. Он рассказал, как ему это удалось.

11

Мой опыт работы с Ozon Rocket №1

Всем добрый день. Являюсь селлером на различных площадках и решил воспользоваться новым для себя сервисом Ozon Rocket. Поскольку на Озоне деятельность ведется, доверие к платформе довольно высокое и сам чаще всего приобретаю товары там.

1414