17 ноября мне была возращена на баланс карты сумма за возврат в размере 1381 руб. 18 ноября я оставила заявку на вывод средств с баланса на банковскую карту. Сегодня 29 ноября, денег нет до сих пор. Горячей линии у Озона больше нет. В чат шаблонные отписки. Очень неуважительно, а главное незаконно удерживать денежные средства покупателя. Заявка на возврат 34222490-R27, заказ от 11 ноября 34222490-0105. Позор Озону. клиентоориентированность на нуле. Шаблонные отписки, никаких фактов, дат и прочего. Думаю пора жаловать в соответствующие инстанции.