реклама
разместить

"Альфа-банк" пересчитал кэшбэк - в три раза ниже тарифа по карте. UPD вопрос решен

И упорно не желает признавать свою ошибку

К сути. Согласно тарифу моей дебетовой карты базовый кэшбэк начисляется в размере 1,5% при тратах от 10 тыс руб в месяц (это стандартный тариф). Скрин

"Альфа-банк" пересчитал кэшбэк - в три раза ниже тарифа по карте. UPD вопрос решен

А в конце июня "Альфа-банк", оставив прежнюю ставку в тарифе, начал начислять втрое меньше - 0,5%. Даже сохранился один из скринов с начисленным прежним кэшбэком в 1,5% за покупку от 19 июня. Скрины - было и стало.

И на все покупки (а всего за месяц куплено более чем на 20 тысяч - так что все условия соблюдены) далее начисляет только 0,5%. Неплохо так, да? Скрины.

Пишу в поддержку "Альфа-банка" (с февраля ни задать вопрос человеку в чате, ни поговорить с оператором по горячей линии недоступно - включается робот и тебе присылается форма для заполнения), ответы приходят однообразные как под копирку "вы видите кэшбэк банка - а кэшбэк партнера будет начислен отдельно".

"Альфа-банк" пересчитал кэшбэк - в три раза ниже тарифа по карте. UPD вопрос решен

Да, у "Альфа-банка" сейчас повышенный 5% кэшбэк за покупки во Вкусвилле - но повышенный всегда начислялся на величину СВЕРХ базового кэшбэка. То есть сразу в приложении были видны 1,5% (и приходили в следующем месяце), и потом приходили через 90 дней уже добавочные баллы от партнера. А здесь банк "включает дурачка" и присылает шаблонные отписки.

UPD 16.07.2022

После жалобы на vc.ru "Альфа-банк" в два захода доначислил 4,5% кэшбэка. Скрины

33
реклама
разместить
28 комментариев

Владислав, возвращаемся с ответом 🙌

Недавно Центробанк ограничил все банки в начислении кэшбэка — пока до 31 августа. Большинство банков снизили кэшбэк ещё в апреле-мае. Мы держались до последнего, но вынуждены тоже ввести новые правила. С июня по части категорий временно начисляем 0,5% кэшбэка. Подробно пишем здесь: https://alfabank.ru/lp/newcashback/

Хорошая новость: теперь кэшбэк сделали с первого рубля при покупках, а не от 10 000 ₽ в месяц, как было раньше. Суперкэшбэк до 33% у партнёров тоже сохранили — даже если покупка в списке категорий Центробанка.

Надеемся, что скоро Центробанк пересмотрит решение, а мы вернём прежние условия. Также проверяем ваши покупки за июнь, напишем в личку о результатах.

Почему в тарифах по карте это не отображено в приложении?

Кэшбэк это еще ладно.

У Альфабанка условия по процентам Альфасчета зависят от трат по карте: до 10к карточных трат - 4%, больше 10к - надбавка еще 6%.

Однако, почему-то в карточные траты теперь не входят транзакции с MCC 6300 :-/

Я, вообщем, негодую: совершенно непрозрачные условия, об изменениях в которых еще и не понятно как узнавать(смотреть сайт каждый день не предлагать).

PS Альфабанк, если вдруг решите разобраться, номер обращения A2207030187.

1

Ну если не считать, что на категории с 0.5% приходится подавляющая сумма расходов, то да) Ну и Альфа в принципе забивает на нормальное информирование в приложении. Ниже скрин из моего профиля. Всё понятно же, правда? )2 поездки в год или в месяц?) Особенно если учесть, что возместить можно не только поездки в аэропорт. И там такие штуки в приложении периодически чинят, потом появляются новые, потом возвращаются старые. )

1

Небыло-небыло и тут хоп…. За день все на Альфу ополчились. Я сам их неуважаю, но тут явно заказухой пахнет

и все скрины я нарисовал в фотошопе задним числом?

3
Раскрывать всегда
«Реклама и SEO-мусор испортили поисковики, теперь ChatGPT, Perplexity, Claude и даже собственный ИИ Google ищут информацию лучше»

Но «классический поиск» всё ещё может быть хорош — например, если нужно найти конкретную страницу, считает старший обозреватель The Wall Street Journal Джоанна Стёрн.

2020
33
11
11
Эта проблема заключается в том, что приоритеты другие, они не развивают поиск. У того же Google вообще куча практически заброшенных сервисов, экосистема говно, много чего не заброшенного, но не развивается должным образом. У меня иногда возникает ощущение, что эти товарищи сами не пользуются тем, что делают. Многое можно улучшать и улучшать ещё, но им похер, Google может легко превратится в подобие рамблера, дело времени. Кто бы что не говорил, но поиск нужен, интернет должен быть децентрализован, а они всё пытаются централизовать, то соц.сети, то ИИ чат-боты.
Я видел штрафы на маркетплейсах 5 000 000 рублей и больше. Поэтому, сделал бесплатный бот, чтобы селлеры могли защитить свои права

Ходят легенды, что работники склада ВБ используют рулетки, которые начинаются с 5 см. Как думаете, правда или вымысел? Но сегодня не про легенды. Я придумал бота, который поможет сразу узнать за что селлеры получают штраф и какие действия предпринять, чтобы урегулировать конфликт с маркетплесом.

Я видел штрафы на маркетплейсах 5 000 000 рублей и больше. Поэтому, сделал бесплатный бот, чтобы селлеры могли защитить свои права
99
99
11
Подборка сайтов с модификациями для Tilda под любую задачу
Подборка сайтов с модификациями для Tilda под любую задачу
Кто разогнал цены на недвижку и когда она подешевеет? Март уничтожил февральский рост рынка. Люди сами виноваты в инфляции. Воскресный инвестдайджест

Кто разогнал стоимость новостроек до космоса? Сами застройщики со своими рассрочками и разогнали. А вот тупики в переговорах обваливают фондовый рынок. Рублю на стероидах всё нипочём, а биткоин продолжает чилить. Предлагаю почилить и вам с чашечкой кофе за чтением вашего любимого дайджеста.

Кто разогнал цены на недвижку и когда она подешевеет? Март уничтожил февральский рост рынка. Люди сами виноваты в инфляции. Воскресный инвестдайджест
1515
66
11
11
11
Компания Figure обучила своих роботов естественной человеческой походке

Почему это заслуживает внимания? Потому что это была нетривиальная техническая задача! С помощью сложной модели гуманоидного робота Figure 02 обучили ходить, как человека.

66
44
44
Естественная походка? Какие-то синяки в «Красное и белое» ломятся – осторожненько так идут, чтобы не спалили и чтобы ветром не сдуло.
Феномен Гребенюка: Как от учителя по истории дойти до самого популярного предпринимателя в России

Я человек разносторонний, отдал 13 лет бальным танцам, где работал со своей будущей женой, поработал учителем по обществознанию и истории 2 года, учителем много не заработаешь, поэтому я..

Феномен Гребенюка: Как от учителя по истории дойти до самого популярного предпринимателя в России
3939
1818
11
11
11
Опять инфоцыгане, все из бизнес молодости…
Пять удачных шаблонов для планирования, чтобы распечатать — на день, неделю и месяц

Если вы, как и я, планируете на бумаге — делюсь удачными шаблонами, нашла вот здесь

44
11
Массовой подмены трудовых отношений «наймом» самозанятых нет, а компании, которые так делают, — «как на ладони»: ФНС — о самозанятости в России
2323
88
33
11
«а компании, которые так делают, — как на ладони» _ Ну тоисть на лапу дают, да?
Маркетинг мёртв: 3 самых бесполезных вещи, на которые вы сливаете бюджет

Мы живём в то время, когда каждый второй маркетолог называет себя "диджитал-стратегом", "трансформационным лидером" или ещё каким-нибудь придурком, не несущим в себе никакого смысла. За этими громкими титулами скрывается одно — тотальная профнепригодность

Маркетинг мёртв: 3 самых бесполезных вещи, на которые вы сливаете бюджет
1515
88
реклама
разместить
О редизайне и ребрендинге простыми словами. Гайд на рост прибыли бизнеса с помощью обновления дизайна бренда.
О редизайне и ребрендинге простыми словами. Гайд на рост прибыли бизнеса с помощью обновления дизайна бренда.

Эта статья — практическое руководство, которое поможет вам понять когда настает пора обновлять дизайн бренда и сайт компании. Как найти точки роста бизнеса за счет правильного дизайна, созданного под актуальный запрос вашей целевой аудитории и как не сойти при этом с ума.

55
33
11
Покупка недвижимости в Черногории для россиян: инвестиции и ВНЖ

Черногория — одна из самых привлекательных стран для россиян, желающих приобрести недвижимость за границей. Страна предлагает не только красивую природу и мягкий климат, но и множество преимуществ с точки зрения жизни, инвестиций и безопасности. Одним из ключевых плюсов является возможность получения вида на жительство (ВНЖ) при покупке недвижимост…

Покупка недвижимости в Черногории для россиян: инвестиции и ВНЖ
55
[]