{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Проблемы с аккаунтом из-за конкурента

Я на Авито уже давно, с декабря 2020года, но проблемы начались только сейчас.

В общем разместила я объявления, висели они висели и тут начались массовые блокировки объявлений, особенно одно объявление попало в поле зрения конкурента, но об этом позже.

Причем выбираю категорию из предложенных Авито категорий, публикую, объявление проходит модерацию, а к вечеру опять блокировка, причина не та категория. Проблема в том что категория верная, такие же товары у людей в этой же категории опубликованы.

Нужно отметить, что служба поддержки отвечает крайне редко, где-то раз в сутки, не чаще, причем в основном отписки.

А сегодня новый сюрприз приходит сообщение от покупателя: скрин

фото сообщения от конкурента

Естественно я проигнорировала такую просьбу, и тут мне блокируют еще одно объявление, по причине :

Письмо на почту

Ну а дальше, мне наконец то ответила служба поддержки и я узнала причину блокировки второго объявления, оказывается кто то целенаправлено ищет похожие объявления в близлежайших городах и жалуется, что это мое объявление, и такое объявление было видимо найдено, правда на другом аккаунте и в другом городе в 100км от меня. (это мне сказала Авито поддержка).

У конкурента такой же товар, только в 2 раза дороже, и что мне теперь делать, поднять цену или удалить обьявление?

Вот такая проблема, может кто то даст совет.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам в лс адрес электронной почты из профиля. Мы дополнительно проверим ваши объявления и поможем разобраться в ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Аксенов

Поднять цену. Продавать дешевле рынке - самая провальная стратегия.

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Витальевна
Автор

Этот товар на Алиэкспрес так же как у меня стоит, у меня просто 2 штуки разных, муж брал проверить на автомобиле, не подошли. Мне бы избавиться от них.

Ответить
Развернуть ветку
Om a

Продайте ему по этой цене? а он уже пусть реализует как ему надо

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Витальевна
Автор

он не отвечает, в этом проблема.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Om a

У них поддержка ужасная.
у вас два варианта: либо воевать с ним, либо забить.

Ответить
Развернуть ветку
Om a

Еще можете указать, что доступен торг и продавать уже по своей цене.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Витальевна
Автор

У меня фото другие, но похожие, я искала на Авито похожее объявление и делала в той же стилистике, к тому жк другой город совсем.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Светлана, не получили от вас информации по этому профилю в личные сообщения. Пожалуйста, напишите нам, когда появится такая возможность. Проверим, что можно сделать.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда