Сервис Superkassa не возвращает деньги за билеты

12.04.2022 я приобретала авиабилеты через компанию Суперкасса, номер заказа 4TZFBR, билеты 1546105490225 и 1546105490226, направление Москва - Пенза, на дату 12.06.2022 г.
17.05.2022 авиакомпания ИрАэро отменила рейс, о чем я сообщила в тех поддержку Суперкассы и попросила сделать возврат.
09.06.2022 мне выставили дополнительный счёт на оплату услуг по проведению вынужденного возврата на сумму 780 рублей, который я сразу оплатила.

В этот же день я связалась с сотрудниками авиакомпании ИрАэро, попросила ускорить сроки рассмотрения возврата, т.к. нам надо было покупать другие билеты, сотрудники ИрАэро связались со мной и сообщили, что возврат за билеты в Суперкассу был сделан 10.06.2022, но мне до сих пор деньги не возвращены, в чате техподдержки меня обманывают, что авиакомпания не произвела возврат, когда я указала на обман, на мои сообщения перестали отвечать. Позвонила в справочную службу ГК Пулково - Сервис, к которой относится Суперкасса, там даже не слушают, сразу переключают на корпоративный отдел, где просто никто не берет трубку. Наверное только прокуратура и суд решат проблему.#жалобасуперкасса