Wildberries ворует деньги с карт клиентов
UPD 02/08/2022: Благодаря усилиям Сбера, который сам проявил инициативу разобраться в ситуации после публикации этого поста, деньги были возвращены на карту, с которой были ранее списаны. Не думала, что когда-либо это скажу, но спасибо Сбербанку за помощь! Вчера сотрудник банка позвонил, чтобы уточнить, что все впорядке. От Вайлдберриз не было…
22 показа
26K26K открытий
Добрый день. Недавно получила заказ в Вайлдберис на сумму 11761р. Деньги списали при получении товара. После этого была списана ещё одна сумма - 8622р. Я обратилась в пункт выдачи, где мне помочь не смогли, но дали три номера тел. Один не существует, второй для работы с продавцами, где можно лишь прослушать инфу. Третий для клиентов, где аналогично " хотите прослушать информацию - нажмите один". Я написала два обращения и письмо на е-мейл. Ответы были получены в стиле " простите, мы вернём деньги". Ждите... Звонок в Сбер ничего не дал - обращайтесь в Вайлдберис. Замкнутый круг. Выписку из банка предоставила, попугала союзом защиты прав потребителей. Результат ноль. Ждите...