«Яндекс.Афиша» не возвращает стоимость билетов, хотя организатор им деньги вернул
Еще в 2020-м году приобретал билеты на концерт ДДТ. Цена вопроса около 25 тысяч рублей. Концерт был перенесен на год вперед, а правительство через постановление поддержало посредников, и при условии подобных переносов - деньги им позволили за билеты не возвращать.
Здравствуйте!
Понимаем, что вы устали ждать. У нас нет намерений нарушать ваши права на возврат. Дело в том, что как только организатор согласовал заявку, мы вернули деньги на тот счёт, который был указан при оформлении заказа.
Мы уже запросили у бухгалтерии платёжное поручение и совсем скоро вернёмся с ответом на почту.
Лимит доверия к вашим словам, к сожалению, уже закончился. Сейчас удовлетворит только предоставление документов/получения денег.
Хотя, в любом случае непонятно, если возврат был осуществлен сразу, как вы пишете, то зачем морочить людям мозги с "задержкой в связи с ручным исполнением возврата" и т.д.
Поэтому, данная отписка ни в коем случае вопрос не закрыла.
Яндекс так что с деньгами которые я внес в капитал прожиточного минимума?
А почему на почту а не на вс?
Доброе утро! Когда можем ожидать платежное поручение? С моего изначального требования его предоставить прошла уже неделя. Впервые я его направлял вам по электронной почте.