Не довезли плоскогубцы с Ozon
Итак, 17.07.2022 сделал заказ 16527134-0076 с доставкой на вечер 23.07.2022 в постамат, намереваясь получить его 25.07.2022. Накануне этого дня я зашел в личный кабинет, увидел информацию о том, что заказ ожидает в постамате, забрать его нужно до 24.07.2022, что выглядело странным, ибо всегда на получение давалось два полных дня. Сфоткал коды получения и вечером 25.07.2022 открыл ячейки постамата, но лишь в двух из трех лежали товары.
Обратился в чат поддержки.
Ответа через два дня не поступило, поэтому 28.07.2022 обратился сам.
И вот уже дюжину дней тишина.
"Оценить доставку" также невозможно. Перманентная ошибка.
Времена у компании, конечно, сейчас трудные, но с таким длительным игнором ранее не встречался. #жалобаозон