Попадал в похожую историю.
Только мне водитель ещё до приезда на точку начал звонить и рассказывать, что на точке финишу платная парковка, стоять он там не будет и поэтому не занесёт посылку до двери (как было оплачено). И либо пусть получатель сам идёт к нему, либо он отвезёт её обратно. Хотя я даже согласился парковку оплатить (Яндекс в приложении нигде об этом не предупреждал). В итоге я срочно мчался на такси к дому, чтобы перехватить водителя.