Аккаунт Авито угнали в воскресение 17 - 30, если верить оповещениям на имейл - о том, что аккаунт перепривязали на рамблеровскую почту мошенника. ну и номер симки соответсвенно отвязали - поэтому Авито спустя сутки только заблокировало аккаунт и не восстанавливает - предлагая завести новый аккаунт отписки в почту идут с бота.
Кейс интересный так как приложение было удалено больше полугода- а операционная деятельность велась только через сайт.
Якобы кто то зашел с мобильного Сяоми через приложение Авито и как-то сумел пройти смс аппрувал. Вот как такая дыра получилась у АВИТО?
Хотелось бы конечно прояснить ситуацию со службой поддержки - почему так поздно заблокировали - если обращения ( например 32536778) по взлому написано было вчера вечером - а ответное уведомление о блокировке аккаунта пришло только в обед сегодня.
Какие сложности с воcстановлением аккаунта ? Никакие деньги не зачислялись в рекламный кабинет и никакие карты к профилю не привязывались.
Как дальше планируется адаптировать такие случаи, с принятием новых норм по единому оператору рекламы.
Мы заметили признаки взлома вашего профиля и временно заблокировали его, чтобы защитить ваши личные данные, не дожидаясь обращения владельца.
Сейчас мы разблокировали ваш профиль и изменили адрес электронной почты в нём. Мы отправили на вашу почту письмо с темой «Подтверждение адреса электронной почты Авито». Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, чтобы подтвердить адрес в профиле. После этого проверьте в настройках, правильно ли указаны ваши имя, номер телефона и город: https://www.avito.ru/profile/settings. Поменяйте их, если это необходимо.
Узнайте, как защитить профиль от повторного взлома: https://support.avito.ru/articles/1872.
Чтобы ваш вопрос решался как можно быстрее, мы рекомендуем выбирать подходящую тему в разделе «Помощь». Так ваш запрос попадёт к специалисту, который занимается решением именно таких ситуаций.
Здравствуйте. Проверим всё дополнительно и вернёмся к вам с ответом.
Мне кажется пора ставить бан на такие ответы. А то получается тебя так вежливо посылают на три буквы, только без мата.
Почему так думаю? Потому что не видел, чтобы положительно решали вопрос, одни отписки, одни отмазки.
Здравствуйте. Проверим всё дополнительно и вернёмся к вам с ответом.