ВсеИнструменты — вскрытая упаковка крышки у нового товара

1. В начале июня дома произошло ЧП, поэтому мне срочно понадобился
водоостанавливающий цемент, который был успешно заказан в vseinstrumenti. ru и получен 1 июня 2022.

Так как привык доверять крупным сетям, то целостность защиты крышки тщательно проверена не была, на месте выяснилось, что ведерко с цементом уже вскрывалось! № 2205-285525-34102 от 31.05.2022

Вопрос применения цемента был срочный, поэтому даже впитавший влагуцемент с комками пришлось пустить в дело. Когда забирал очередной заказ (метизы), то рассказал о случившемся менеджерам, на что получил предложении о скидке, аж на целых 40 руб. Я пояснил, что мне важен качественный товар, а не уценка. С кем не бывает, подумал я.

2. В конце августа мне понадобился Гидрофобизатор 3л, который при выдаче в ВсеИнструменты я решил осмотреть и… пломба крышки вновь была вскрыта. Не являясь специалистом в строительстве, мне важна целостность упаковки, чтобы узнать и оценить, как работает Гидрофобизатор без воздействия на него внешней среды (как с завода). Позже выяснилось, что он отлично испаряется. № 2208-258237-91506 от 21.08.2022

3. Продавцы ВсеИнструменты не проверяют товар перед выдачей, всё ложится на покупателя, плюс к этому потерянное время на заказ нового.

4. Менеджер согласился с вскрытой упаковкой и… просто заказал ещё один Гидрофобизатор, за которым мне пришлось приезжать ещё 1 раз. Тот вскрытый так и остался висеть в заказе, в ожидании, пока я его получу!!! То есть, получится не замена, а так, будто я заказал 2шт. а один просто не забрал. Интересно руководство знает от таком методе замены?

Соответственно мне в статистику заносится: заказал 2шт. , но 1 не забрал.Что произойдет со вскрытой канистрой, думаю можно догадаться:)

Вывод: менеджеры ВсеИнструменты.ru не проверяют товар перед выдачей. Покупатели, всегда проверяйте целостность упаковки при выдаче товара самостоятельно, доверия нет даже крупным сетям, а если забирать не глядя, то позже доказать факт вскрытия будет сложнее.

#жалобавсеинструменты ;

#жалобаvseinstrumenti ;

#жалобавсеинструментыру ;

#vseinstrumentiru ;

#всеинструменты .