Как Озон кинул меня на деньги и остался без постоянного покупателя
Уже не в первый случается такое, что через несколько дней после заказа Озон отменяет доставку в одностороннем порядке. В этот раз произошел занятный случай.
31 августа зайдя на Озон мне приглянулись красивые стаканы для воды по 162 рубля за набор из 4 штук. Недолго думая решил взять сразу 3 комплекта с запасом на будущее, так как они рег…
4242 показа
737737 открытий
11 репост
Здравствуйте! Заказ был повреждён при доставке, поэтому мы вынуждены были его отменить.
Скидки - это непостоянные величины. Если цена не подходит, вы можете подписаться на изменение цены.
???? вы ЗоЗПП читали? причнина отмены - не проблемы клиента. Вы ОБЯЗАНЫ продать товар по цене, которая оговорена в условиях сделки изначально.
Это не добрая воля продавца, это закон! Вы могли бы съехать, если б продавцом были не вы, но не в этом случае!
зы
как-то уровень сотрудника озона, отвечающего тут - упал. Нового сотрудника что ли взяли? Это ж надо такое ляпнуть. Причем уверенно так. Нет слов.
Все 3 комплекта были повреждены? 😃 А новых на складе нет? Судя по тому, что этот товар стоит в продаже, но по цене в 2,5 раза дороже, всё есть в наличии.
Более того, вы сейчас нарушаете Гражданский Кодекс и Закон о защите прав потребителей. Вы не имеете права в данном случае расторгать договор купли-продажи в одностороннем порядке. Жаль, сумма не та, чтобы тратить время и дрючить вашу шарашкину контору в суде 😃
Ну так если этот заказ поврежден, отправьте ему другой. За эту же цену. Просто отмазки.
Лучше потратьте деньги заработанные на кидании людей на отдельного сотрудника, чтобы он придумывал отмазки правдоподобнее 😃 Не верим уже в вашу сказки
Озон, у вас все ок? Вы суть поста чем читаете?
Мы не на лавочке во дворе, а в стране с законами, которые надо соблюдать.
Олег, если будет немного легче, скажу, что Озон так же обходится и с продавцами. На себе проверил. Отгрузил товар на Озон, следом блокировка ЛК. И вот далее, наверное мой товар через себя вам и продадут, только еще и вас обманут. Двойная выгода)